https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/victime-de-piratage/m-p/423903#M7241 <P>Bonjour martinemilie</P><P>&nbsp;</P><P>tu aurais pu réagir avant !!!:smileysurprised:</P><P><BR /><SPAN style="font-size: 12pt; color: #ff0000;">il faut déja arrêter tout les wifi , pc et tablette !</SPAN><BR /><SPAN style="font-size: 12pt; color: #ff0000;">et te connecter en ethernet !</SPAN><BR /><SPAN style="text-decoration: underline;"><SPAN style="font-size: 12pt; color: #ff0000;">et changer tes identifiants de connexion !</SPAN></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>ensuite , faire vite pour ta facture !<BR />il faut porter plainte pour bloquer le prélévement a la banque !</P><P>&nbsp;</P><P>pour le PC , c est plus délicat !</P><P><BR />le conseiller Orange t ' a téléphoné !!</P><P><BR />en principe , c ' est le client qui appelle !</P><P>il a nettoyé ton PC !</P><P>&nbsp;</P><P>le PC avait il besoin d ' un nettoyage ?</P><P><BR />normalement la tablette se connecte directement par la livebox , sans passer par le PC !</P><P>&nbsp;</P><P>si il a pris la main sur ton PC , il a automatiquement installé un log adéquat ,<BR />qui doit etre<SPAN style="font-size: 12pt; color: #0000ff;"> &lt;GoToAssistance &gt;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><A target="_blank" href="http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/GoToAssist-acc%C3%A9s-%C3%A0-distance-de-mon-pc/td-p/103501">http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/GoToAssist-acc%C3%A9s-%C3%A0-distance-de-mon-pc/td-p/103501</A><BR />-----<BR />ça peut être aussi &gt; Teamwiever &gt;<BR />qu il faudra vite désinstaller !</P><P>&nbsp;</P><P>et tu as quoi comme antivirus ?</P><P>&nbsp;</P><P>seulement , c ' est pas sur que l arnaque du téléphone soit lié</P><P>&nbsp;</P><P>&lt;<SPAN style="color: #ff00ff;"><EM>&lt; lundi soir vers 19 h j'ai eu un conseiller d'orange qui m'a dit que j'etais victime d'un piratage !</EM></SPAN> &gt;&gt;</P><P>encore bizarre cet appel !<BR />comment pouvait il le savoir ?<BR />-----------<BR />est ce que les conseillers qui t ' ont appelé ont signalé que la conversation sera enregistrée ?</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne soirée</P><P>&nbsp;</P><P>Zénix®</P><P>&nbsp;</P> Fri, 07 Nov 2014 21:32:27 GMT zenix 2014-11-07T21:32:27Z https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/victime-de-piratage/m-p/422531#M7217 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Un conseiller orange m'a téléphoné suite à un probléme de tablette tactile qui faisait que de couper. Le conseiller m'a proposé de mettre le wilfi partagé et il a eu la main sur mon ordi durant 2 heureset d'installer un nettoyeur d'ordi gratuitement grâce à mes points de fidélité Suite à cela, lundi soir vers 19 h j'ai eu un conseiller d'orange qui m'a dit que j'etais victime d'un piratage et je me retrouve avec une facture de téléphone de 300 euros</P><P>Que puis je faire ?Comment avoir des preuves que c'est bien un acte de piratage?</P> Fri, 07 Nov 2014 08:09:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/victime-de-piratage/m-p/422531#M7217 martiinemilie 2014-11-07T08:09:20Z https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/victime-de-piratage/m-p/423903#M7241 <P>Bonjour martinemilie</P><P>&nbsp;</P><P>tu aurais pu réagir avant !!!:smileysurprised:</P><P><BR /><SPAN style="font-size: 12pt; color: #ff0000;">il faut déja arrêter tout les wifi , pc et tablette !</SPAN><BR /><SPAN style="font-size: 12pt; color: #ff0000;">et te connecter en ethernet !</SPAN><BR /><SPAN style="text-decoration: underline;"><SPAN style="font-size: 12pt; color: #ff0000;">et changer tes identifiants de connexion !</SPAN></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>ensuite , faire vite pour ta facture !<BR />il faut porter plainte pour bloquer le prélévement a la banque !</P><P>&nbsp;</P><P>pour le PC , c est plus délicat !</P><P><BR />le conseiller Orange t ' a téléphoné !!</P><P><BR />en principe , c ' est le client qui appelle !</P><P>il a nettoyé ton PC !</P><P>&nbsp;</P><P>le PC avait il besoin d ' un nettoyage ?</P><P><BR />normalement la tablette se connecte directement par la livebox , sans passer par le PC !</P><P>&nbsp;</P><P>si il a pris la main sur ton PC , il a automatiquement installé un log adéquat ,<BR />qui doit etre<SPAN style="font-size: 12pt; color: #0000ff;"> &lt;GoToAssistance &gt;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><A target="_blank" href="http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/GoToAssist-acc%C3%A9s-%C3%A0-distance-de-mon-pc/td-p/103501">http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/GoToAssist-acc%C3%A9s-%C3%A0-distance-de-mon-pc/td-p/103501</A><BR />-----<BR />ça peut être aussi &gt; Teamwiever &gt;<BR />qu il faudra vite désinstaller !</P><P>&nbsp;</P><P>et tu as quoi comme antivirus ?</P><P>&nbsp;</P><P>seulement , c ' est pas sur que l arnaque du téléphone soit lié</P><P>&nbsp;</P><P>&lt;<SPAN style="color: #ff00ff;"><EM>&lt; lundi soir vers 19 h j'ai eu un conseiller d'orange qui m'a dit que j'etais victime d'un piratage !</EM></SPAN> &gt;&gt;</P><P>encore bizarre cet appel !<BR />comment pouvait il le savoir ?<BR />-----------<BR />est ce que les conseillers qui t ' ont appelé ont signalé que la conversation sera enregistrée ?</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne soirée</P><P>&nbsp;</P><P>Zénix®</P><P>&nbsp;</P> Fri, 07 Nov 2014 21:32:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/victime-de-piratage/m-p/423903#M7241 zenix 2014-11-07T21:32:27Z