sujet Re : antivirus dans protéger mes données et mon accès internet

antivirus

oxygene1308 — Sun, 23 Nov 2014 09:39:53 GMT

message intempestif ordinateur contaminé, virus en cours de suppression, redémarrage de l'ordinateur obligatoire, plusieurs fois par jours et ce depuis 4 jours , je suis couverte par antivirus orange

Re : antivirus

Jaime — Sun, 23 Nov 2014 20:06:01 GMT

Bonsoir oxygene1308

Comme sur les forums Kaspersky il faudra transmettre deux rapports, un de ZHPDiag, et un de GetSystemInfo

On va commencer par celui de ZHPDiag, c’est l’urgent

Aucune inquiétude tu seras guidé pas à pas

Il se télécharge ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Clic sur le bouton bleu Télécharger (Download) (capture )

Ou sur le FTP Zebulon.fr N°1 ou en cliquant ici

le tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

tu cliques sur le bouton "Complet" ainsi on ferra un bon état des lieux de ta machine

Important >> Pendant l’analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

si tu es sous Vista / Windows 7 ou Windows 8, pour l’installer et le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."

si tu es sous Windows 8 attention au filtre SmartScreen (écran intelligent)

Capture au moment du blocage

http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/ZHPDiag-SmartSreen-1.jpg

Clic sur "Informations complémentaires"

http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/ZHPDiag-SmartSreen-2.jpg

clic sur "Exécuter quand même".

est-ce que tu sais comment transmettre le rapport par Cjoint : http://www.cjoint.com/

==================

pour celui de GetSystemInfo, quand je te le demanderai pas avant

voir cet article : http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

et tu as pourquoi transmettre ce rapport, son intérêt

Bonne nuit les petits ; dodo

Re : antivirus

oxygene1308 — Mon, 24 Nov 2014 17:10:21 GMT

merci d'avoir répondu mais je n'ai pas cet antivirus, j'ai l'antivirus orange que je paie chaque mois aussi je ne comprends pas que je ne sois pas couverte...j'ai securitoo firewall

Re : antivirus

Jaime — Mon, 24 Nov 2014 17:49:00 GMT

Bonsoir oxygene1308

Tu fais de belle confusion, l’Antivirus Orange est exactement le même que securitoo firewall

Tous les deux sont une version Kaspersky

Les deux qui ont toppés ma réponse, @coccinelle29 et @cloclo84 peuvent te le confirmer puisqu’elles ont cet antivirus

Donc comme sur les forums Kaspersky transmets le rapport de ZHPDiag en premier

Bonne soirée, à toi et aux deux toppeuses, coccinelle29 et Cloclo84 :robottongue:

Re : antivirus

Le_Novice — Mon, 24 Nov 2014 18:17:15 GMT

Bonsoir oxygene1308

Le véritable concepteur de l'Antivirus Orange (version 8.10) est bien Kaspersky.

La preuve en image (voir l'encadré en rouge) :

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1416852889.jpg

Tu peux donc suivre les conseils de Jaime...

Re : antivirus

melet39 — Mon, 24 Nov 2014 18:38:31 GMT

bonsoir oxygene1308

je peux te confirmer les dires de jaime,vu que j'ai aussi le meme antivirus,que lui meme m'a guidé pour l'installer,tu suis bien ce qu'il te demande et tu n'auras plus de soucis.

bonne soirée à toutes et à tous

Re : antivirus

Jaime — Mon, 24 Nov 2014 19:01:28 GMT

bonsoir Le Novice °¿° et melet39

merci de vos témoignages

je suis en train de réaliser que oxygene1308 a peut être encore la version 7.15 F-Secure

son A propos de = > http://a51.idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-A-Propos-de-ET-Interface/02-A-propos-de.jpg

autre point l’Assistance NordNet

http://www.nordnet.com/securitoo

ne nous prend plus en charge depuis des années,

oxygene1308 si tu as encore la version 7.15 F-Secure, raison de plus de transmettre le rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab, quand je te le demanderai pas avant

voir cet article : http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

et tu as pourquoi transmettre ce rapport, son intérêt

Bonne nuit les petits ; dodo

Re : antivirus

coccinelle29 — Mon, 24 Nov 2014 19:45:18 GMT

Bonsoir à tous

Pour oxygène 1308 :

Je comprends que tu sois un peu perturbée vu que l'antivirus Orange est en réalité de la marque Kapersky, mais c'est ainsi, tu peux croire ce qui t'a été dit jusqu'à présent dans ce fil, car c'est la vérité.

Ne te tracasse donc pas outre mesure.

Moi aussi j'ai cet antivirus d'Orange mais qui se nomme Kaspersky.

Jaime connaît bien cet antivirus et t'aidera, il m'a souvent aidée et le fait encore quand je l'appelle au secours.

Ses explications sont faciles à suivre, car très claires.

Bon courage !

Re : antivirus

zenix — Fri, 28 Nov 2014 13:44:38 GMT

Bonjour a tous

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DE =Jaime
Re : antivirus

‎24-11-2014 18h48 - modifié ‎24-11-2014 18h49

Bonsoir oxygene1308

Tu fais de belle confusion, l’Antivirus Orange est exactement le même que securitoo firewall

Tous les deux sont une version Kaspersky
-----------------------------------------------------------------------------------

****************************************************************************************************************************

bonne soirée

Zénix®

[EDIT: Merci de rester courtois].

Re : antivirus

oxygene1308 — Tue, 25 Nov 2014 09:09:01 GMT

bonjour,

tout d'abord MERCI A TOUS

d'avoir répondu, ce matin encore du mal à rester sur l'ordi, message virus supprimé redémarrer, aussi à chaque fois ce que je fais est interrompu.

Comme je ne suis pas douée, voire nulle en informatique je vais essayer mais auparavant je voulais signaler que j'ai securitoo F13 et window 7 - google chrome

bonne journée

Re : antivirus

Jaime — Tue, 25 Nov 2014 10:06:43 GMT

bonjour oxygene1308

pour l’instant on ne se préoccupe pas de la version que tu as, si Antivirus Orange ou Antivirus Securitoo

l’urgent est de nettoyer ton PC, le seul moyen que nous avons depuis un forum est de transmettre un rapport de ZHPDiag

pendant le téléchargement, l’installation, et l’analyse pour obtenir le rapport, ainsi que la transmission du rapport par Cjoint, refuse tout arrêt / redémarrage

il se peut que la solution radicale sera de désinstaller la version que tu as, afin de pouvoir transmettre ce rapport, on verra

ainsi on serra sûr que tu auras la bonne version de l'Antivirus Orange,

Pour info je suis en train de tester cet utilitaire : Kaspersky Virus Removal Tool 2011

lien de téléchargement ; puis sélectionner French

bonne journée, à toi, coccinelle29, Le Novice °¿° et melet39 et bizarre que la Vauclúsana Cloclo84 n’est pas passée

pour moi conduite au radar vu le brouillard, et les chaînes dans le voiture, vu l’alerte Orange, oups pas le forum :manlol:

Re : antivirus

oxygene1308 — Wed, 26 Nov 2014 15:24:27 GMT

bonsoir

je viens de télécharger ZHPDIAG cela s'est fait rapidement, 2 icones sur le bureau mais dès que je lance le programme mon antivirus me signale que c'est dangereux
n'exécutez pas cette application...
que dois faire, je ne veux pas de souci
ps
aujourd'hui avant de trailler sur l'ordi j'ai ouvert mon antivirus et demander une analyse complète RAS et je n'ai pas fermé la fenêtre pas eu de message de virus !!!

Re : antivirus

Paule — Wed, 26 Nov 2014 16:53:45 GMT

Bonsoir oxygene1308.

Pour lancer ZHPDiag, est-ce que tu as bien suivi ce paragraphe du message de Jaime du 23-11-2014 à 21 h 06 :

--------------

A +.

Re : antivirus

Jaime — Wed, 26 Nov 2014 16:52:01 GMT

bonsoir oxygene1308

De plus en plus je suis convaincu que tu dois avoir la version 7.15 de F-Secure et non la version 8.10 de Kasperski

Avec la version 8.10 de Kasperski nous avons aucune alerte, si tel avait été le cas coccinelle29, Le Novice °¿° et melet39, l’auraient signalé, en plus te conseillent de suivre mes consignes, ils savent que pas de problème,

==============

Alors qu’avec la version 7.15 de F-Secure il peut y avoir deux alertes

alerte de DeepGuard "Tentative de modification du système"

capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/ZHPDiag-DeepGuard.jpg

à "Que faire ? " cocher "J'approuve l'application. L'autoriser", clic sur le bouton "OK"

alerte du Pare-feu "Nouvelle tentative de connexion"

capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/ZHPDiag-connexion.jpg

cocher à "Ne plus afficher ce message pour ce programme" et cliquer sur le bouton "Autoriser"

et tu as la chance que j’ai encore ces captures, bon il va falloir que je les garde ;

Conclusion tu autorises tout,

Tu signales = > analyse complète RAS

Transmets quand même le rapport de ZHPDiag, il permettra de s’assurer que plus de microbes ou bébêtes

Et quelle version de l’Antivirus tu as

bonne soirée, à toi, coccinelle29, Le Novice °¿° et melet39

quand au pollueur professionnel, bof

Re : antivirus

oxygene1308 — Thu, 27 Nov 2014 14:24:22 GMT

bonsoir, j'ai réussi à faire ce "rapport" comment le transmettre, mais dedans il y a des infis perso, comme mon nom, ça m'ennuie...

Re : antivirus

Paule — Thu, 27 Nov 2014 15:45:41 GMT

Bonsoir oxygene1308.

Tu peux cacher les infos personnelles en mettant des xxxxxxx à la place.

Je rappelle, ci-dessous, la marche à suivre pour copier ton rapport ZHPDiag dans Cjoint et le transmettre dans un prochain message :

Lien du site Cjoint :
http://cjoint.com/index.php

----------------------------

Pour copier ton rapport dans Cjoint :

- clique sur le lien Cjoint pour ouvrir le formulaire
- clique sur "Parcourir"
- sélectionne ton rapport ZHPDiag
- clique sur "Ouvrir"
- clique sur le bouton "Créer le lien Cjoint"

A "Le lien a été créé" :
- sélectionne le lien en faisant glisser le curseur du dernier caractère jusqu'au premier caractère.

Le lien devient bleu.

Pour copier le lien :
- appuie en même temps sur la touche Ctrl et le caractère C

----------------------------

Il ne te reste plus qu'à venir poster ce lien dans un prochain message en appuyant en même temps sur la touche Ctrl et le caractère V.

A + avec ton rapport ZHPDiag par lien Cjoint.

---------------------------------------------------------------------------------

Pour copier : Ctrl C
Pour coller : Ctrl V
.

Re : antivirus

cloclo84 — Thu, 27 Nov 2014 17:31:27 GMT

Bonsoir oxygene1308,

Je confirme et je signe. Moi aussi j'étais complètement nulle en sécurié informatique la première fois que je me suis inscrite sur ce forum et je peux t'assurer comme melet39 et et coccinelle29 que tu es en de très bonnes mains, celles de Jaime, du "Novice" et de Paule bien sûr, qui sont toujours très disponibles. Suis bien leurs instructions en prenant ton temps et je t'assure que tu peux y arriver.

C'est généralement un peu long la première fois, mais l'essentiel est que ce soit efficace. :womanhappy:

Bon courage et à bientôt

Re : antivirus

zenix — Thu, 27 Nov 2014 18:18:14 GMT

Bonjour a tous

Bonjour oxygéne1308

avec un rapport ZHPdiag , si tu veux masquer certains mots , par exemple ton nom et prénom , etc...
( plus pratique que de prendre la gomme )

clic sur => édition , dans la barre des menus
clic sur => rechercher
dans la petite fenetre qui s affiche , inscrit le nom a masquer
coche =< respecter la casse , puis => suivant

pour le mot de remplacement , tu mets des xxxx , autant de x qu ' il y a de lettres dans le mot
= ok

même si il y a deux cent fois le mot à changer , ça se fait instantanement

tu peux renouveler l ' opération pour plusieurs mots

http://cjoint.com/?0Kzq3ejybYJ

Bonne journée @+

Zénix®

Re : antivirus

Jaime — Fri, 28 Nov 2014 08:57:10 GMT

Bonsoir oxygene1308

En général on trouve le nom du PC dans les premières lignes exemple

~ Rapport de ZHPDiag v2014.11.22.166 - Nicolas Coolman (22/11/2014)

~ Lancé par regis (25/11/2014 19:05:05)

~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1

~ Adresse du Forum http://forum.nicolascoolman.fr

~ Traduit par Nicolas Coolman

~ Etat de la version : Version à jour.

~ Liste blanche : Désactivée par l'utilisateur

~ Elévation des Privilèges : OK

~ User Account Control (UAC): Deactivate by program

ici il y a juste un prénom, bof comment retrouver quelqu’un juste avec un prénom,

même la Pythie de Delphes, qui s’est mise à l’ordinateur en 2010 ; pour mieux communiquer avec les Dieux de l’Olympe , serait incapable de retrouver qui est ce regis

si sur cette ligne il y a ton Nom_Prénom, suis les conseils de Paule, en prenant note comment tu modifies,

bonne soirée, à toi ; Paule ; coccinelle29 ; Le Novice °¿° ; melet39 et la Vauclúsana Cloclo84

que j’y pense cette Pythie m’a aussi transmis un rapport de ZHPDiag, :smileytongue:

*****************************************************************************************************

[EDIT: Merci de rester courtois].

Re : antivirus

oxygene1308 — Fri, 28 Nov 2014 12:06:34 GMT

bonjour

voici le lien

http://cjoint.com/?DKCnkkadKJS

que dois faire maintenant