sujet Re : Connection internet impossible entre Orange France et Mobistar en belgique dans protéger mes données et mon accès internet

Connection internet impossible entre Orange France et Mobistar en belgique

Azrael79 — Wed, 24 Dec 2014 09:31:58 GMT

Coucou,

Je viens de changer de téléphone, malheureusement il m'est maintenant impossible d'avoir une connection internet en belgique.

orange à fait tout les contrôles nécessaire, pas de problèmes avec mon téléphone, ni avec ma sim, donc problème avec Mobistar, sauf que bien sur ils se rejettent la balle.

J'en ai tellement marre que j'ai envie de supprimer mon abonnement, c'est désespérant.

Quelqu'un à déjà eu ce genre de problème ?

Re : Connection internet impossible entre Orange France et Mobistar en belgique

darkus — Wed, 24 Dec 2014 09:57:50 GMT

Bonjour Azraél79

tu as vérifié si tu es dans une zone bien couverte ?? =

https://www.mobistar.be/fr/aide-et-support/le-r%C3%A9seau-de-mobistar

car apparement , ils sont en période de tests
http://corporate.mobistar.be/go/fr/centre_medias/news/news_details.cfm?news_id=650
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mais si c ' est un téléphone neuf qui devrait fonctionner et qui fonctionne pas
alors fais une < réinitialisation > de l appareil !

ça n engage à rien et tu ne risques rien ( au contraire )

Bonne journée
@+

Re : Connection internet impossible entre Orange France et Mobistar en belgique

Azrael79 — Wed, 24 Dec 2014 10:11:08 GMT

Merci pour votre réponse Darkus,

je fais le test, pas de problème de couverture, par contre il faudra que je trouve comment réinitialisé mon appareil

Bonne journée,

Re : Connection internet impossible entre Orange France et Mobistar en belgique

darkus — Wed, 24 Dec 2014 10:25:41 GMT

Re-bonjour

la réinitialisation se trouve dans les paramétres !

seulement tu perds tout !

suivant le modéle que tu as , il faut voir si de faire une sauvegarde sur la carte sim préserve au moins la liste de contacts !