sujet Re : Comment supprimer Cloudscout ? dans protéger mes données et mon accès internet

Comment supprimer Cloudscout ?

Eodezz — Wed, 31 Dec 2014 13:41:35 GMT

Bonjour,

depuis plusieurs jours, les pages internet sont envahies de pubs en tous genres via cloudscout qui rendent la navigation difficile...

J'ai essayé de faire le ménage avec AWDcleaner mais il ne trouve rien. Idem dans les programmes à installer / désinstaller.

J'ai téléchargé ZHPdiag comme vous le conseillez sur une autre discussion sur cloudscout, voici le diagnostic réalisé : http://cjoint.com/?3LFoBQrGRHa (dispo 4 jours)

Pouvez-vous m'aider et me dire ce que je dois faire ?

Merci beaucoup !

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Ancien Membre — Wed, 31 Dec 2014 14:12:24 GMT

Bonjour,

Je n'ai fait que taper "Cloudscout" dans Google pour trouver un tas de litterature dessus. Tu aurais pu faire la même chose.

Entre autres, ceci:

https://www.comment-supprimer.com/cloudscout/

Mais attent le passage de @Jaime avant de faire quoi que ce soit

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Jaime — Wed, 31 Dec 2014 15:00:27 GMT

Bonjour Eodezz

sur ce fil = > Virus ADS CLOUDSCOUT tu signales dispo 4 jours

donc l’urgent, en plus de ce machin tu as des faux logiciels d’optimisation = > OptimizerPro = > PCCleaner, et j’en passe = > PCSpeedMaximizer

et ton Proxy a été modifié, il sera remis par défaut avec ZHPFix

voir cette réponse de PhilDur = > Qu'est-ce qu'un proxy ? et la mienne qui suit

du travail pour Paule

O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] . (.Piriform Ltd - CCleaner.) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe =>.Piriform Ltd

Lui transmettre les paramétrages, il a la bonne version,

================

Bienvenue dans ZHPFix

Vas sur ce lien : http://www.cjoint.com/14dc/DLFqdjcaloQ.htm

Clic droit sur « ZHPFix.txt » et Enregistrer la cible du lien sous …, tu télécharges un document texte qui se nomme « DLFqdjcaloQ_zhpfix.txt », tu l’enregistres sur le bureau pour pouvoir le retrouver facilement,

Et tu fixes (supprimes) le tout avec ZHPFix ( la seringue )

voir le tutoriel officiel = > http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Voir plus bas à = > Lancement du logiciel : Placez vous sur l’icône ZHPFix, etc. …

Etant sous Windows 8, pour le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."

1) ouvre le document texte que je t’ai transmis par Cjoint, place le script dans le presse-papier de Windows CTRL+A, tout est sélectionné, doit être bleuté, et CTRL+C, tout est copier,

2) Dans ZHPFix, clic sur le bouton Importer, puis en bas sur le bouton GO ;

si tu as une alerte Avertissement : http://i.imgur.com/p67jN1X.png

c’est que tu n’as pas intégralement copié / importé le script transmis

Pour ces deux fenêtres

a) - Vous confirmez le nettoyage des données ?

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1379253099.jpg

b) - Vous confirmez le nettoyage de la corbeille ?

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1379253143.jpg

cliquez sur le bouton = > Oui

3) tu trouveras le rapport sur ton bureau que tu transmets par Cjoint : http://cjoint.com/

============

à ton retour reviens dans ton fil pour des conseils complémentaires

bon fin de annada, pour toi, Paule, et papou22,

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Paule — Wed, 31 Dec 2014 16:16:25 GMT

Bonjour Eodezz,
bonjour à tous.

Suite à la demande de Jaime (son message du 31-12-2014 à 15 h 58), je te transmets ci-dessous la marche à suivre concernant CCleaner (Nettoyeur).

En premier, je te conseille de visiter l'excellent tutoriel de Jesses : "CCleaner"
http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

====================================

Téléchargement et installation

CCleaner - Dernière version du 18 décembre 2014 :

===> 5.01.5075

Voici 2 liens de téléchargement (choisir l'un ou l'autre) :

File-Hippo :
http://www.filehippo.com/fr/download_ccleaner
- cliquer sur le bouton vert "Télécharger Dernière version"
- "Enregistrer"

ou :

Piriform :
http://www.piriform.com/ccleaner/download

En bas de la colonne "CCleaner Free" :
- cliquer sur le bouton vert "Download"
- "Enregistrer"

===> Penser à décocher les cases incluant Google Chrome ou autre...

A la fin de l'installation, dans la fenêtre "Options d'installation", laisser seulement les 2 premières cases cochées, soit :
- "ajouter un raccourci sur le bureau"
- "ajouter un raccourci dans le menu Démarrer"

Décocher les 4 autres cases.

====================================

Réglages

Quand CCleaner est installé, il est conseillé d'effectuer les réglages en suivant le tutoriel de Jesses.
Voir onglet "Réglages" (en haut du tuto : Installation - Réglages - Utilisation) :
http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

===> Le tutoriel de Jesses datant de 2010, d'autres réglages sont à rajouter. Voir ci-dessous :

------------------------

===> Réglage "Surveillance"

Quand CCleaner est installé, une icône CCleaner s'affiche dans la zone de notification (à côté de l'horloge). Si vous placez le curseur dessus, il s'affiche "CCleaner surveille vos applications".

Pour désactiver cette option qui est une sorte de résident et peut bloquer certaines de vos applications, voici ce qu'il est conseillé de faire :

Sur l'interface de CCleaner :
- clic gauche sur le bouton "Options"
- clic gauche sur le bouton "Surveillance"
- décocher la case "Activer la surveillance du système"
et :
- décocher également, en bas, la case "Activer la surveillance"

Une fenêtre "Désactiver la surveillance" vous demande confirmation (en anglais) :
- cliquer "Oui"
----> Voir la copie d'écran :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1411763481.jpg

Toutes les cases doivent être décochées.

------------------------

===> Réglage "Recherche de fichiers"

Sur l'interface de CCleaner :
- clic gauche sur le bouton "Outils"
- clic gauche sur le bouton "Recherche de fichiers"
- décocher toutes les cases qui se trouvent à cet endroit
- refermer
----> Voir la copie d'écran :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1410715400.jpg

====================================

Utilisation de CCleaner

Ouvrir CCleaner

===> Nettoyeur :

- clic sur le bouton "Nettoyeur"
- clic sur "Analyser" (en bas de l'interface)
- clic sur "Nettoyer"
- clic sur "Nettoyer" (une seconde fois)

"Nettoyage terminé" s'affiche en haut de l'interface. Tout a bien été nettoyé.

===> Registre :

- clic sur le bouton "Registre"
- clic sur "Chercher les erreurs" (en bas de l'interface)
- clic sur "Corriger les erreurs sélectionnées"

A la fenêtre "Voulez-vous créer une sauvegarde, etc...?" :
- clic sur "Yes"
- clic sur "Enregistrer"
- clic sur "Corriger l'erreur" (ou "corriger les erreurs")
- clic sur "Fermer"

Fermer CCleaner avec le X (croix) dans le coin en haut à droite.

====================================

Cordialement et à +.
.

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Eodezz — Wed, 31 Dec 2014 16:08:12 GMT

Merci Jaime !

Voici le rapport de ZHP fix : http://cjoint.com/?3LFrmbakGSW

Et je vais de ce pas télécharger PCcleaner pour faire le ménage que tu me conseilles (les faux logiciels d'optimisation). PCSpeedMaximizer, c'est un faux logiciel à supprimer aussi ?

Papou22, j'ai commencé par faire comme toi, mais plusieurs des solutions proposées ne font qu'empirer les choses, car après quelques recherches, j'ai vu que certains des logiciels censés m'aider à déloger cloudscout sont en fait des virus supplémentaires... Alors n'y connaissant pas grand chose, je préfère me renseigner avant de faire des bêtises !

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Eodezz — Wed, 31 Dec 2014 16:10:09 GMT

Merci Paule ! Le temps que je réponde à Jaime, et voici tes conseils !

Je vais donc les suivre à la lettre dès maintenant !

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Eodezz — Wed, 31 Dec 2014 17:07:02 GMT

Ccleaner et PCCleaner ont fait leur boulot, j'ai suivi les conseils des liens que vous m'avez transmis.

Et voici le 2ème rapport ZHPfix après le passage de Ccleaner et PCCleaner : http://cjoint.com/?3LFsoPF0cXU

On va voir si ça va mieux...Pour le moment, il semble que Cloudscout soit toujours là...

Y a-t-il d'autres choses à faire ?

Et en prévention, est-ce que je dois installer ou faire tourner régulièrement certains logiciels contre les virus / espions, etc ?

Merci, bonne soirée, et bon réveillon à tous !

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Ancien Membre — Wed, 31 Dec 2014 18:08:53 GMT

@Eodezz a écrit :
.../...

Papou22, j'ai commencé par faire comme toi, mais plusieurs des solutions proposées ne font qu'empirer les choses, car après quelques recherches, j'ai vu que certains des logiciels censés m'aider à déloger cloudscout sont en fait des virus supplémentaires... Alors n'y connaissant pas grand chose, je préfère me renseigner avant de faire des bêtises !

... Et tu as bien fait car dans ce genre de démarche, il faut savoir faire le tri entre "vraie solution" et "autre truandage".

C'est pourquoi je t'ai dit de ne rien faire sans l'avis de @Jaime .

Bon réveillon

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Jaime — Thu, 01 Jan 2015 05:57:18 GMT

Bone annada Eodezz

Je te cite = > Ccleaner et PCCleaner ont fait leur boulot

J’espère que tu n’as pas réinstallé PCCleaner qui est un faux logiciel d’optimisation

Lire sur Comment_ça_marche des commentaires

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-22717295-pc-cleaner-avis-sur-le-logiciel

et sur Assiste.com

http://assiste.com/Craptheque/pc_cleaner_2014.html

Par contre CCleaner garde le,

Je pense demain dans la journée, te donner des conseils complémentaires

bone anada per totes y tots

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Eodezz — Fri, 02 Jan 2015 09:20:32 GMT

Bonjour et bonne année !

Si, j'avais installé PCcleaner... que je viens donc de désinstaller !

OK, j'attends la suite des conseils... sachant que pour le moment, je suis toujours parasitée par les pubs cloudscout. J'espère que c'est "normal" ?

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Jaime — Fri, 02 Jan 2015 09:37:52 GMT

Bone annada Eodezz

Extrait de ma réponse du 31-12-2014 à 15h58 - modifié ‎31-12-2014 à 16h00

donc l’urgent, en plus de ce machin tu as des faux logiciels d’optimisation = > OptimizerPro = > PCCleaner, et j’en passe = > PCSpeedMaximizer

il est bien signalé que PCCleaner est un faux logiciel d’optimisation,

comme toujours ces machins laissent des traces pour balancer des pubs, malgré la désinstallation

bon retransmets un rapport de ZHPDiag, je remets comment

Bienvenue dans ZHPDiag

Il se télécharge ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Clic sur le bouton bleu Télécharger (Download) (capture )

le tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

tu cliques sur le bouton "Complet" ainsi on ferra un bon état des lieux de ta machine

Important >> Pendant l’analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

si tu es sous Vista / Windows 7 ou Windows 8, pour l’installer et le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."

si tu es sous Windows 8 attention au filtre SmartScreen (écran intelligent)

Capture au moment du blocage : http://i.imgur.com/SsQQK5E.jpg

Clic sur "Informations complémentaires"

http://i.imgur.com/siwiAiU.jpg

clic sur "Exécuter quand même".

est-ce que tu sais comment transmettre le rapport par Cjoint : http://www.cjoint.com/

bon fin de setmana,

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Eodezz — Fri, 02 Jan 2015 10:16:16 GMT

Désolée... Si je résume, opimizerpro, pccleaner et pcspeedmaximiser sont à éviter à tout prix ?

Voici le nouveau rapport ZHPdiag : http://cjoint.com/?3AclysfMgeI

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Eodezz — Sun, 04 Jan 2015 13:26:27 GMT

Bonjour,

je me permets de remettre un message pour relancer la "conversation". Quelqu'un peut me dire ce que je dois faire maintenant ?

Voici le rapport ZHPdiag du 2 janvier, je n'ai rien fait depuis : http://cjoint.com/?3AeoHSA0E90

Il y a de + en + de pubs cloudscout (sur certains sites)...

Merci d'avance de votre aide !

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

darkus — Sun, 04 Jan 2015 15:45:10 GMT

Bonjour Eodezz

es tu sure que ce soit < cloudscout > ?

pour le navigateur Firefox , installe l ' extension bloqueur de pub =adblockplus

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

Bonne journée et bonne année

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Eodezz — Sun, 04 Jan 2015 16:50:40 GMT

Bonjour Darkus.

A priori oui, c'est bien cloudscout, c'est écrit en-dessous / au-dessus des pubs qui s'ouvrent un peu partout...

Exemples :

Je vais regarder l'extension bloqueur de pub.

Merci !

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

darkus — Sun, 04 Jan 2015 19:53:47 GMT

Bonjour Eodezz

tu as mis une photo dans ton message , malheureusement , on la voit pas !

les images , il faudrait les mettre sur < cjoint >

http://www.cjoint.com/

------------
il va falloir sortir l artillerie lourde ( lol )

------------

mais avant de commencer , il faut faire ( créer ) un point de restauration !

http://www.commentcamarche.net/faq/39636-la-restauration-de-windows-8-1
ou autre explication =
http://www.chantal11.com/2012/11/creer-un-point-de-restauration-windows-8/

----------------------------
parcequ ' il y a aussi quelque chose de ' louche ' sur ton PC !

je comprend pas qu ' on t ' ai pas fait supprimer ces clefs =>

[HKCU\Software\2.6.1339.144]
[HKCU\Software\2.6.1519.190]
[HKCU\Software\5e558a]
[HKCU\Software\5e558ad0]
[HKCU\Software\5e]

---------
comme tu sais t ' en servir ,tu pourrais les remettre dans le script de ZHPFix !
fais un copié-collé ;
et les supprimer

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Eodezz — Sun, 04 Jan 2015 20:59:33 GMT

@darkus a écrit :

mais avant de commencer , il faut faire ( créer ) un point de restauration !

Fait ! C'est remonté au 29 décembre.

Par contre, j'ai perdu tous les marque-pages enregistrés sous forme de dossiers en haut de la page firefox... Pourtant ils existaient bien avant le 29 décembre... Y a-t-il un moyen de les récupérer ?

Pour la suite --> je n'ai pas bien compris ce que je dois faire dans ZHPfix ?

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Luc-cie — Sun, 04 Jan 2015 21:09:31 GMT

Il existe des petits logiciels gratuits qui permettent d'explorer les points de restautation.

Si vous disposez de plusieurs points, il suffit d'en explorer un, de récupérer le fichier correspondant et le tour est joué.

C'est ce qu'il m'arrive de faire, aussi bien pour une sauvegarde système que pour un point de restauration, ainsi pas besoin de tout restaurer. On ne va chercher que ce qui nous intéresse. D'ou le grand avantage de faire des sauvegardes régulières et ensuite de savoir les utiliser correctement.

Malheureusement pas souvent expliqué sur les forums Orange.

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Luc-cie — Sun, 04 Jan 2015 21:12:37 GMT

ShadowExplorer par exemple.

Re : Comment supprimer Cloudscout ?

Eodezz — Sun, 04 Jan 2015 21:28:24 GMT

Luc-cie, il n'y avait qu'un point de restauration disponible, donc c'est celui que j'ai choisi !