sujet Re : Reimage PC Repair ???? dans protéger mes données et mon accès internet

Reimage PC Repair ????

desfran87 — Tue, 06 Jan 2015 11:22:34 GMT

Bonjour Paule,

Je vois que tu as pu intercepter mon appel 'au secours' et je te remercie pour ta réponse.

Petit rappel de mes problèmes:

Depuis le 30/12/14, des fenêtres s'affichent sans arrêt sur mon ordi me disant :

>1° de mettre Adobe Flash Player à jour (ce qe j'ai fini par faire ce jour 6/01/15 =version 16 0 0 235 qui, d'ailleurs, était ta dernière version proposée)

>2) de mettre Windows 7 à jour avec "Reimage PC Repair" dont je n'ai jamais entendu parler auparavant.

Connais tu ce logiciel et est-il vraiment fiable?

Entre temps, j'ai essayé de le téléchager et me suis rerouvée avec un virus que j'ai supprimé immédiatement et du coup j'ai désinstallé ce logiciel qui me semble assez suspect!

Enfin, j'ai un mal fou à rentrer dans le forum et à essayer de rédiger mes doléances(ça bloque) , toujours à cause de ces fenêtres qui persistent à s'afficher.

Bonne journée, à plus

Desfran87

Re : Reimage PC Repair ????

Ancien Membre — Tue, 06 Jan 2015 11:53:05 GMT

Bonjour,

Un coup de Gogole plus loin, on trouve ça :

http://lesvirus.fr/reimage-virus/

P.S. Je ne ferais pas confiance au disinstalleur à télécharger. préférer la méthode manuelle.

Re : Reimage PC Repair ????

Jaime — Tue, 06 Jan 2015 12:29:45 GMT

Bonjour desfran87

Tu as du récolter tes PUP / LPI en téléchargeant un logiciel sur un site alternatif et non officiel, et tu as du accepter les sponsors

Tout à fait d’accord avec Papou22 préférer la méthode manuelle pour supprimer ce machin

En plus dans le lien qu’il transmet il est proposé SpyHunter, lire sur
Assiste. com : http://assiste.com.free.fr/p/craptheque/spyhunter.html

Malekal : http://forum.malekal.com/faux-blogs-securite-spyhunter-spyware-doctor-t12847.html#p98740

Concernant MalwareBytes' Anti-Malware, il ne dirige pas vers la version gratuite, mais la payante

Conclusion méfiance de ce site,

Ce que je vais te proposer est de faire un état des lieux avec un rapport de ZHPDiag, et voir ce qu’on peut faire

Bienvenue dans ZHPDiag

Il se télécharge ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Clic sur le bouton bleu Télécharger (Download) (capture )

Ou sur le FTP Zebulon.fr N°1 ou en cliquant ici

le tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

tu cliques sur le bouton "Complet" ainsi on ferra un bon état des lieux de ta machine

Important >> Pendant l’analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

si tu es sous Vista / Windows 7 ou Windows 8, pour l’installer et le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."

si tu es sous Windows 8 attention au filtre SmartScreen (écran intelligent)

Capture au moment du blocage : http://i.imgur.com/SsQQK5E.jpg

Clic sur "Informations complémentaires"

http://i.imgur.com/siwiAiU.jpg

clic sur "Exécuter quand même".

est-ce que tu sais comment transmettre le rapport par Cjoint : http://www.cjoint.com/

===============

Il va falloir S'entraîner à ne pas installer des logiciels indésirables avec Adware Prevention

Bon après midi à toi et Papou22

Re : Reimage PC Repair ????

desfran87 — Tue, 06 Jan 2015 12:33:58 GMT

Bonjour papou22,

Merci pour ta réponse.

J'ai cliqué sur le lien que tu indiques et j'ai eu le message suivant :

"erreur HTTP 404.0 not found , la page n'existe plus?.." + défaut Web site...

Pour Adobe Flas Player : "version de Flash plugin trop faible"

Malgré la désinstallation d'A F P ) et la réinstallation c'est toujours pareil, rien n'a changé!

C'est le désespoir total!!!

Bonne journée,à plus

Desfranc87

Re : Reimage PC Repair ????

Paule — Tue, 06 Jan 2015 13:47:11 GMT

Rebonjour desfran87,

bonjour papou22 et Jaime.

Tu as très bien fait d'ouvrir ce fil de discussion.

Jaime va te prendre en charge. Ton PC doit être infecté. C'est ce que je pense depuis longtemps, vu tous les problèmes que tu rencontres.

Suis bien ce que Jaime te demande :

- télécharger et lancer ZHPDiag

- joindre le rapport ZHPDiag par lien Cjoint , sur ce forum, dans un prochain message.

Pour Jaime : je te joins le lien d'un fil de discussion qui avait été ouvert pour essayer, en vain, de dépanner desfran87 :

Titre : "desfran87 : Page blanche ouverture des mails IE"

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/desfran87-Page-blanche-ouverture-des-mails-IE/td-p/389207/highlight/false

Bonne continuation et à +.

Re : Reimage PC Repair ????

Ancien Membre — Tue, 06 Jan 2015 14:39:31 GMT

@desfran87,

Paule a raison. Il va falloir faire un état des lieux. Je te laisse en de bonnes mains.

Et par la suite, il te faudra changer de comportement sur Internet, du genre :

- Se méfier de tout

- Ne télécharger qu'à partir du site de l'éditeur du logiciel et d'aucun autre

- Se cantonner aux valeurs sûres

- Etc...

Avec ça, tu survivras longtemps sans aucune infection !

Re : Reimage PC Repair ????

Paule — Tue, 06 Jan 2015 17:56:47 GMT

Bonsoir desfran87,

bonsoir à tous.

Où est ton rapport ZHPDiag par lien Cjoint ? Je ne le vois pas !

Jaime t'a demandé de transmettre un rapport ZHPDiag pour t'aider à désinfecter ton PC.

Je recopie la marche à suivre de Jaime :

-------------------------------------

ZHPDiag

Il se télécharge ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Clic sur le bouton bleu Télécharger (Download) (capture )

Ou sur le FTP Zebulon.fr N°1 ou en cliquant ici

le tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

tu cliques sur le bouton "Complet" ainsi on ferra un bon état des lieux de ta machine

Important >> Pendant l’analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

si tu es sous Windows 8 attention au filtre SmartScreen (écran intelligent)

Capture au moment du blocage : http://i.imgur.com/SsQQK5E.jpg

Clic sur "Informations complémentaires"

http://i.imgur.com/siwiAiU.jpg

clic sur "Exécuter quand même".

est-ce que tu sais comment transmettre le rapport par Cjoint : http://www.cjoint.com/

-------------------------------------

A + avec ton rapport ZHPDiag par lien Cjoint dans un prochain message sur ce fil de discussion.

Re : Reimage PC Repair ????

Paule — Tue, 06 Jan 2015 17:55:43 GMT

Rebonsoir desfran87.

Je rappelle, ci-dessous, la marche à suivre pour copier ton rapport ZHPDiag dans Cjoint et le transmettre dans un prochain message :

Lien du site Cjoint :
http://cjoint.com/index.php

------------------------------------------------------------------

Pour copier ton rapport dans Cjoint :

- clique sur le lien Cjoint pour ouvrir le formulaire
- clique sur "Parcourir"
- sélectionne ton rapport ZHPDiag
- clique sur "Ouvrir"
- clique sur le bouton "Créer le lien Cjoint"

A "Le lien a été créé" :
- sélectionne le lien en faisant glisser le curseur du dernier caractère jusqu'au premier caractère.

Le lien devient bleu.

Pour copier le lien :

- appuie en même temps sur la touche Ctrl et le caractère C

Pour coller le lien :

Il ne te reste plus qu'à venir poster ce lien dans un prochain message en appuyant en même temps sur la touche Ctrl et le caractère V.

A + avec ton rapport ZHPDiag par lien Cjoint.

---------------------------------------------------------------------

Pour copier : Ctrl C
Pour coller : Ctrl V
.

Re : Reimage PC Repair ????

desfran87 — Wed, 07 Jan 2015 09:20:19 GMT

Bonjour Jaime,

Toutes mes excuses pour ma réponse tardive mais avec tous ces problèmes, je n'ai pas encore eu le temps de venir vers toi.

Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce gros problème très désagréable et agaçant.

Connais-tu ce REIMAGE PC Repair Windows7(je n'ai rien trouvé dans internet à ce sujet sauf fenêtre à virus)?

Tu dis :"Tu as du récolter tes PUP / LPI en téléchargeant un logiciel sur un site alternatif et non officiel, et tu as du accepter les sponsors" OUI c'est mon impression aussi en acceptant ce fameux REIMAGE PC Repair mais je n'ai pas accepté les sponsors qui ont du se mettre en même temps!!!

J'ai bien lu tes explications et vu tous les liens que tu me suggères : ce qui me fait un peu peur, je l'avoue.

Apparemment, j'ai l'impression que ces fenêtres viendraient de firefox. Actuellement, je suis revenue à IE 11 et malgré une grande lenteur, j'ai moins souvent ces fenêtres fort désagréables et surtout, je peux rentrer dans le forum(Ce qui n'est pas du tout le cas avec Firefox).

Donc dans un premier temps, je vais désinstaller Firefox au moins jusqu'à demain pour voir si c'est vraiment lui qui pose problème.

Par contre, malgré la réinstallation d' Adobe Flash Player, j'ai toujours la fenêtre qui demande de faire la mise à jour???

Ensuite, je téléchargerai ZHPDiag...

Pour info : je suis sous Windows7!!!

Aplus tard donc, pour la suite et merci encore

Bonne journée

Desfan87

Re : Reimage PC Repair ????

desfran87 — Wed, 07 Jan 2015 09:32:17 GMT

Bonjour Paule,

Merci beaucoup et toutes mes excuses pour la réponse tardive.

Pas eu le temps de faire la manip avec ZHPDiag

Je me mets en rapport avec Jaime...

Bonne journée

Cordialt

Desfran87

Re : Reimage PC Repair ????

desfran87 — Wed, 07 Jan 2015 09:42:30 GMT

Bonjour papou,

Merci pour ta réponse et pour tes encouragements.

Je vais suivre les conseils de JAIME comme vous me le suggérez si gentiment

Cordialt

Desfran87

Re : Reimage PC Repair ????

Jaime — Wed, 07 Jan 2015 10:57:32 GMT

Bonjour desfran87

Une recherche

Sur la crapthéque de Assiste.com : http://assiste.com/Craptheque/reimage_repair.html

Et sur VirusTotal :

https://www.virustotal.com/fr/file/4d5d8541920ee33b7a276ee87f9281e13d989fcf91fe457809ad5562736b3be9/analysis/

l’Antivirus Orange le détecte comme un : not-a-virus : Downloader.NSIS.Agent.po

pas un virus, mais un Downloader, c'est-à-dire un enveloppeur de téléchargement

voir sur Emisoft ce que sont ces enveloppeurs de téléchargement

http://blog.emsisoft.com/fr/2012/02/24/tec120224fr/

Je connais déjà les lignes qu’on devrait trouver dans un rapport de ZHPDiag

ben en attente de ce rapport, qui en plus permettra de voir si tu n’as pas d’autres nuisibles

je renouvelle S'entraîner à ne pas installer des logiciels indésirables avec Adware Prevention

bon après midi à toi, Paule et Papou22

Re : Reimage PC Repair ????

desfran87 — Wed, 07 Jan 2015 17:12:33 GMT

Bonsoir Jaime,

Voici comme convenu le lien(état des lieux) concernant l'analyse de mon ordi faite suivant tes conseils et ceux de Paule

http://cjoint.com/?3AhskVZJ3b4

Après réflexion, je n'ai pas supprimé Firefox (j'ai pensé qu'il valait mieux si ça vient de lui)

Pendant l'analyse, Avira a détecté 3 virus et/ou programmes indésirables...

Bonne lecture et examen

A plus pour tes nouveaux conseils

Encore mille fois merci pour ton aide.

Merci aussi à Paule, Papou22 et Xenix

Cordialt

Desfran87

Re : Reimage PC Repair ????

desfran87 — Wed, 07 Jan 2015 17:18:37 GMT

Bonsoir Paule,

Merci pour tous ces détails et conseils que j'ai suivis point par point.

L'analyse a bien fonctionné et j'ai pu transmettre le lien (état des lieux ou rapport ZHPDiag) à Jaime sans difficulté.

Il suffit de ne pas s'énerver et de prendre son temps. Ce qui n'est pas toujours mon cas...

Bonne soirée

Cordialt

Desfran87

Re : Reimage PC Repair ????

Paule — Wed, 07 Jan 2015 18:03:38 GMT

Bonsoir desfran87.

C'est très bien !

Ton rapport est bien posté sur le lien !

Je suis très fière de toi !

Ceci dit, en visualisant légèrement ton rapport, j'ai constaté une sacrée collection d'indésirables !

Jaime va s'en occuper et t'en débarrasser. Il a l'habitude !

Bonne continuation et à +.

Je suis ton fil...

Re : Reimage PC Repair ????

Ancien Membre — Wed, 07 Jan 2015 18:14:26 GMT

Bonsoir ,

@Paule

"une sacrée collection d'indésirables !", c'est un euphémisme ! J'en ai rarement vu autant !!!

@desfran87, Comme soupçonné, tu as vraiment un problème de comportement sur Internet car récolter autant de saloperie, ça ne se fait pas d'un seul coup !

Il va absolument falloir arrêter de télécharger n'importe quoi à partir de n'importe quel site !

@Jaime,

Bon courage !

Re : Reimage PC Repair ????

fredolerouge — Wed, 07 Jan 2015 18:31:54 GMT

salut à tous

c'est vrai qu'il y a du monde là!

certainement des mois et des années de "mauvaises" habitudes en allant télécharger ses logiciels un peu partout, sauf là où il faudrait

Re : Reimage PC Repair ????

desfran87 — Wed, 07 Jan 2015 18:55:55 GMT

Bonsoir Paule,

Merci, tes compliments sont les bienvenus, ça fait toujours plaisir! Je dirais même que ça réconforte!

OUI Je me doute bien qu'il y a plein d'indésirables vu la lenteur de mon PC...

Je compte sur JAIME pour faire un gros nettoyage avec lui...

A+

Cordialt

Desfran87

Re : Reimage PC Repair ????

desfran87 — Wed, 07 Jan 2015 19:05:40 GMT

Bonsoir Papou22,

Merci pour ton réconfort et ta solidarité...

Tu dis : Il va absolument falloir arrêter de télécharger n'importe quoi à partir de n'importe quel site !

NON, je net élécharge pas n'importe quoi à partir de n'importe quel site : simplement je me suis fais pièger une fois de plus et ça a du télécharger plein d'indésirables.

Et comme le dit PAULE un peu plus haut, ça fait un certain temps que j'ai des soucis(Ex. page blanche ou vierge dans internet, problèmes police trop petite, etc...) et que je n'ai pas pu régler faute de connaissances en informatique et peut-être aussi mon âge avancé...

Un peu d'indulgence me ferait bien plaisir et me remonterait le moral aussi.

Cordialt

Desfran87

Re : Reimage PC Repair ????

Jaime — Thu, 08 Jan 2015 05:39:30 GMT

Bonjour desfran87

Tout à fait d’accord avec Papou22 il faut que tu changes tes habitudes de téléchargement, un logiciel se télécharge toujours sur le site officiel et jamais alternatif

Ne dis pas le contraire parce que quand on trouve la barre (toolbar) Conduit et Tuto4PC c’est que tu as téléchargé sur 01.Net, on y reviendra

Et en refusant tout sponsor, la aussi ne dis pas le contraire, un exemple tu as le sponsor de Adobe

C:\ProgramData\McAfee

Qu’il va falloir désinstaller, puisque ton antivirus est Avira

Ici tu as un faux Flash Player

O43 - CFD: 12/10/2014 - 08:37:08 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\FLVM Player

Et c’est lui qui te pose problème

Il y aura des mises à jour à faire

Java tu as la version 7, la dernière est la 8,

OpenOffice, il faudra le supprimer, et installer LibreOffice,

Tu ne fais rien sans être guidée, du travail pour Paule et fredo, quand je le signalerai

CCleaner tu as la bonne version, mais mal paramétrée puisque se lance au démarrage de ton PC

O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] . (.Piriform Ltd - CCleaner.) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe =>.Piriform Ltd

Du travail pour Paule,

Justement tu as une liste de démarrage interminable, rarement vu aussi longue, pas étonnant que ton PC rame

il va falloir la réduire, mais après les mises à jour, et suppression des indésirables,

==========

L’urgent, nettoyer tes PUP / LPI ; et autres indésirables

ainsi que "Reimage PC Repair" voir le lien sur la crapthéque de Assiste.com

Bienvenue dans ZHPFix

Vas sur ce lien : http://www.cjoint.com/data/0Aif2USMZhn.htm

Clic droit sur « ZHPFix.txt » et Enregistrer la cible du lien sous …, tu télécharges un document texte qui se nomme « 0Aif2USMZhn_zhpfix.txt », tu l’enregistres sur le bureau pour pouvoir le retrouver facilement,

Dans ce rapport j’ai ajouté des commandes pour réparer le Proxy, qui en a bien besoin vu les Hijackers (pirates de navigateur) que tu as

et nettoyer les raccourcis des navigateurs

exemple le raccourci de IE,

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1369938740.png

le raccourci de Firefox,

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1381843332.png

Et tu fixes (supprimes) le tout avec ZHPFix ( la seringue )

Le tutoriel officiel = > http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Voir plus bas à = > Lancement du logiciel : Placez vous sur l’icône ZHPFix, etc. …

Etant sous Windows 7, pour le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."

1) ouvre le document texte que je t’ai transmis par Cjoint, place le script dans le presse-papier de Windows CTRL+A, tout est sélectionné, doit être bleuté, et CTRL+C, tout est copier,

2) Dans ZHPFix, clic sur le bouton Importer, puis en bas sur le bouton GO ;

si tu as une alerte Avertissement : http://i.imgur.com/p67jN1X.png

c’est que tu n’as pas intégralement copié / importé le script transmis

Pour ces fenêtres

a) - Vous confirmez le nettoyage des données ?

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1379253099.jpg

b) - Vous confirmez le nettoyage de la corbeille ?

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1379253143.jpg

cliquez sur le bouton = > Oui

c) - si tu as une alerte pour supprimer C:\Windows\Installer\1b7e77.msi

tu acceptes,

3) tu trouveras le rapport sur ton bureau que tu transmets par Cjoint : http://cjoint.com/

=============

pour terminer hier soir j’ai passé presque deux heures à analyser ton rapport de ZHPDiag, voilà pourquoi je n’ai pas répondu

je renouvelle il va falloir S'entraîner à ne pas installer des logiciels indésirables avec Adware Prevention

bonne journée à toi, Paule, Papou22 et fredo l’alérion,