sujet Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ? dans protéger mes données et mon accès internet

Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Celine_t1 — Sun, 13 Oct 2013 12:04:24 GMT

Bonjour, j'ai souscrit à l'anti virus et pare-feu d'Orange toutefois, depuis ce jour, je constate que ma page d'accueil a été modifiée et mon ordinateur Samsung est infecté du 'virus' QV06. J'ai fait une analyse complète par l'antivirus, j'ai changé la page d'accueil ds les paramètres d'IE et ai désactivé les moteurs de recherche add-on. Rien y fait. J'ai lu les postes précédents concernant ce sujet, toutefois je ne comprends pas ce qu'il faut faire. Quelqu'un pourrait il m'aider ? Merci par avance

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Jaime — Sun, 13 Oct 2013 12:37:57 GMT

Bonjour Celine_t1

Réponse très rapide pour l’épidémie de QV06, actuellement une épidémie

Lire ces fils de discussions

Virus QV06.com

tu lira qu’il faut transmettre un rapport de ZHPDiag

celui de fredo = > Conseils pratique pour un surf serein et sûr

et le mien = > PREVENTION

et cette mise en garde dans cette réponse = > cliques

en attente d’un rapport de ZHPDiag

bon après midi

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Jaime — Sun, 13 Oct 2013 12:57:08 GMT

Rebonjour Celine_t1

Lire aussi ce fil de vivabfg qui a le même antivirus que toi ; spyware QV06

de lui-même à transmis un rapport de ZHPDiag

QV06 n’est pas un virus mais un PUP

Et lis bien cette mise en garde dans cette réponse = > cliques

Bon après midi

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

lagen — Sun, 13 Oct 2013 13:01:44 GMT

Bonjour celine_t1,

dans internet explorer,

-aller dans outils / options internet / général et remplacer la page de démarrage par http://www.orange.fr/portail puis cliquer "par défaut"

-aller dans outils / options internet / programmes ,puis gérer les modules complémentaires
cliquer sur moteurs de recherche ,
puis clic droit sur votre moteur de recherche favori, puis par défaut
click droit sur qv06, puis supprimer

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Paule — Sun, 13 Oct 2013 13:34:09 GMT

Bonjour celine_t1.

Tu as récolté QV06 ?

Tu en as probablement récolté des quantités d'autres, en tous genres !

Pour t'aider à désinfecter ton PC, Jaime (bonjour à toi) t'a demandé de transmettre un rapport ZHPDiag par lien Cjoint (c'est ce qui est demandé sur tous les forums Sécurité informatique).

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Pour transmettre un rapport de ZHPDiag, voir cet article :

- http://jaime.over-blog.fr/article-zhpdiag-et-zhpfix-110724531.html

Tu as comment le télécharger, l’installer, obtenir le rapport, et le transmettre.

Pour l’instant, tu ne tiens pas compte du chapitre = > Transmettre un rapport de ZHPFix.

===> plus bas tu as comment transmettre le rapport, chapitre = > Les rapports de ZHPDiag et de ZHPFix doivent être postés en lien de Cjoint, ils sont trop longs pour tenir dans une seule réponse.

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Pour lagen :

Inutile de donner une marche à suivre pour supprimer QV06, car ceux qui ont ce malware ont, en plus, une quantité impressionnante d'indésirables. Nous en avons la preuve tous les jours... Nous n'allons pas les supprimer un par un, mais tous ensemble.

A +.

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Celine_t1 — Sun, 13 Oct 2013 15:34:02 GMT

Je viens de suivre les différentes étapes et voici le lien pr le diagnostic : http://cjoint.com/?0JnrA7tY0wT
Que dois je faire ensuite ?
Merci encore tant à Jaime qu'à Paule,

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Paule — Sun, 13 Oct 2013 16:13:31 GMT

Rebonjour Celine_t1. :cathappy:

Ton rapport ZHPDiag a bien été posté.

Tu n'as pas seulement Qv06, mis également :

Adware.PricePeep^

Adware.PopCap^

PUP.V9Software

Toolbar.Babylon

Adware.InstallCore

Hijacker.Qv06

Hijacker.SearchGol^

Hijacker.BabSolution^

PUP.Whilokii^

et peut-être d'autres que je n'ai pas vus.

Attends le passage de Jaime. Il va te débarrasser de tout ça.

Bonne continuation et à +.

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Jaime — Sun, 13 Oct 2013 19:53:27 GMT

Bonsoir Paule

Bonsoir Celine_t1

Système d’exploitation

Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Comme Paule te l’a signalé tu n’as pas que Qv06, bien d’autres en plus

On va tout supprimer avec ZHPFix ( la seringue )

Va sur ce lien : http://cjoint.com/13oc/CJnvjaz1S13.htm

clic droit sur « Celine_t1_nettoyage.txt » et "Enregistrer sous", tu télécharges un document texte qui se nomme « CJnvjaz1S13_celine_t1_nettoyage.txt », tu l’enregistres sur le bureau pour pouvoir le retrouver facilement,

et tu fixes (supprimes) le tout avec ZHPFix, voir cet article

- http://jaime.over-blog.fr/article-zhpdiag-et-zhpfix-110724531.html

chapitre = > Transmettre un rapport de ZHPFix,

n’oublie pas de transmettre le rapport

Navigateur par défaut, et un seul

MSIE: Internet Explorer v10.0.9200.16688

As-tu eu dans les mises à jour Windows le Browser Choix

- http://www.browserchoice.eu/BrowserChoice/browserchoice_fr.htm

qui est une obligation de la Communauté Européenne ?

il faudra installer Firefox bien plus rapide et sécurisé que IE10

En lui ajoutant AdBlock plus pour bloquer les publicités dites légales, et WOT qui donne des évaluations sur les sites qu’on visite

on verra plus tard

Tu n’as pas CCleaner, un nettoyeur bien plus efficace que l’outil de Windows " Nettoyage de disque " ou " Windows Clean Manager ", conseillé sur la plus part des forums sécurité

Voir ce fil de Paule = > CCleaner - Nouvelle version

il faudra mettre à jour Adobe Reader, tu as la version 10, la dernière est la 11.0.05

C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\AcroRd32.exe

voir aussi ce fil de Paule = > Adobe Reader XI - Nouvelle version

Puisque Paule est dans ton fil elle pourra t’apporter des compléments pour ces deux points

pour l'importance des mises à jour, lire cette réponse = > Maintenir votre système d'exploitation (Windows) et vos applications à jour = > clique

Et il semblerait que tu n’as pas Java, on verra plus tard, et à quoi il sert

Il faudra réduire ta liste de démarrage, les lignes notées

---\\ Applications lancées au démarrage du système (O4)

tu as des trucs complètements inutiles

en attente du rapport de ZHPFix ( la seringue )

bonne soirée, à toi et Paule

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Jaime — Sun, 13 Oct 2013 20:37:16 GMT

Bonsoir celine_t1

Quand on aura terminé ce qui est en cours ;

il faudra faire avec ton antivirus

le test des Vulnérabilités et les Outils

mais aussi transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

ce rapport permet de contrôler si tu n’as pas des logiciels incompatibles, et si tes pilotes sont à jours

je crains que cette application soit déclarée incompatible

C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\NOBuClient.exe

Il vaut mieux s’en assurer, même si ce n’est qu’une sauvegarde en ligne

Bonne soirée, à toi et Paule

Juste pour lagen, tu as oublié un point qui si on ne nettoie pas on réinfecte ;

En oubliant la procédure pour ces navigateurs, Mozilla Firefox, Opera Software Opera, Apple Safari, Google Chrome, qui eux aussi il faut penser au point que tu as oublié pour IE,

Puisque quand tu l’as transmis on ignorait quel navigateur celine_t1 avait

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Celine_t1 — Mon, 14 Oct 2013 18:45:14 GMT

Merci ! Voici le lien pour le rapport ZHPFix, http://cjoint.com/?0JouO65rjTX
Je vais suivre les autres recommandations par la suite

Bonne soirée
Celine

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Jaime — Tue, 15 Oct 2013 02:26:40 GMT

Bonjour Celine_t1

Parfait ton rapport de ZHPFix, ( la seringue )

Je vois que la commande ShortcutFix a fait son travail, c’est la seconde ligne du document texte que je t’ai transmis le ‎13-10-2013 à 21h53

Dans ton rapport on trouve ceci

Réparation des raccourcis navigateur

SUPPRIMÉ : StartMenuInternet: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.qvo6.com

SUPPRIMÉ : c:\users\celine\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\internet explorer.lnk (http://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=cor&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=cor&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J1140021G50J2JG50J2JX&ts=1381148247)

CRÉÉ : C:\Users\celine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk

SUPPRIMÉ : c:\users\celine\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\user pinned\taskbar\internet explorer.lnk (http://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=cor&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=cor&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J1140021G50J2JG50J2JX&ts=1381148247)

CRÉÉ : C:\Users\celine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk

SUPPRIMÉ : c:\users\celine\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\launch internet explorer browser.lnk (http://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=cor&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=cor&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J1140021G50J2JG50J2JX&ts=1381148247)

CRÉÉ : C:\Users\celine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk

C’est quoi, ce sont tous les raccourcis d’Internet Explorer, sur le bureau, dans le menu démarrer et dans le Quick Launch ont été modifiés par QVO6 ainsi

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1369938740.png

et c’est ce que lagen a oublié ; qu’il faut supprimer manuellement tous les raccourcis d’Internet Explorer, et les recréer, sans en oublier un, si non ils réinfectent

Papou22, prends note, que AdwCleaner de Xplode ne répare pas les raccourcis d’Internet Explorer, de ce fait réinfection,

Je sais qu’on teste le même type de commande,

Il y a aussi 22Find, DoSearches, PortaldoSites, en.v9.com, et tant d'autres

Et ATTENTION, modifie aussi les raccourcis des autres navigateurs, exemple Firefox

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1369938693.png

tu es la première sur ce forum qui bénéficie de cette commande ShortcutFix, cela t’a évité un sacré travail manuel ;

et fait très ATTENTION aux PUP Potentially Unwanted Program / LPI = Logiciels Potentiellement Indésirables

aucune, et je précise bien aucune solutions de sécurité les détectent et les suppriment, quelques uns oui, mais pas tous,

prends le temps de bien lire ces fils de discussions

ce fil de fredo = > Conseils pratique pour un surf serein et sûr

et le mien (cliques) PREVENTION

=============

on va continuer par GetSystemInfo de Kaspersky.Lab; il va permettre de contrôler si tu n’as pas des logiciels incompatibles avec ton antivirus, je doute de celui-ci

C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\NOBuClient.exe

mais aussi si tes pilotes sont à jour

voir cet article,

- http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

=============

Paule, bonjour, à toi pour CCleaner en premier,

ce fil = > CCleaner - Nouvelle version

Bonne journée,

Re : Qv06 - comment s'en débarrasser ?

Ancien Membre — Wed, 16 Oct 2013 09:15:05 GMT

Bonjour,

Des précisions concernant cette nouvelle commande ShortcutFix

Voir cette annonce du 08 / 10 / 2013

http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/entries/show/33621267-zhpfix-nouvelle-commande-shortcutfix-

Bonne journée.