sujet Re : livebox dans mes services Orange

livebox

jcvoyou — Wed, 17 Jun 2020 06:35:57 GMT

Bonjour, je voudrais savoir comment je doit changer ma livebox play car elle n'a plus d'affichage, si je l'éteint elle mais plus de 20mn

Cordilement

Re: livebox

melet39 — Wed, 17 Jun 2020 06:45:54 GMT

bonjour @jcvoyou

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : livebox

JChristophe_M — Wed, 17 Jun 2020 10:01:36 GMT

Bonjour @jcvoyou

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : livebox

melet39 — Wed, 17 Jun 2020 10:07:44 GMT

re @jcvoyou

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt