sujet Instalation Décodeur TV uhd dans mes services Orange

Instalation Décodeur TV uhd

Mdupuy — Wed, 17 Jun 2020 17:36:38 GMT

Bonjour,

je viens de changer de livebox et de décodeur, j'ai donc un décodeur uhd, le problème c'est que je n'arrive pas à l'instalé, tous les câble sont bien branché et que je le mette en wifi ou avec le câble ethernet à chaque fois sa me met code erreur S78-01 problème de contrôle d'accès, votre décodeur n'est pas reconnu par la plateforme de contrôle d'accès . Je ne c plus quoi faire . Pourtant la livebox elle elle fonctionne très bien c'est juste la Tv d'orange qui ne foncrionne pas .

Re: Instalation Décodeur TV uhd

fredolerouge — Wed, 17 Jun 2020 18:08:12 GMT

salut @Mdupuy

si tu es passé d'un décodeur à carte au nouveau décodeur UHD, il y a un temps nécessaire d'activation de la carte virtuelle en plateforme de services

c'est donc normal n soit

Re : Instalation Décodeur TV uhd

JChristophe_L — Thu, 18 Jun 2020 14:03:53 GMT

Bonjour @Mdupuy

Si vos difficultés percistent et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Instalation Décodeur TV uhd

yaya91 — Sat, 26 Jun 2021 06:33:35 GMT

Mon problème est réglé, merci à vous.

Re: Re : Instalation Décodeur TV uhd

yaya91 — Sat, 26 Jun 2021 06:34:21 GMT

Bonjour, mon problème est réglé, merci à vous