sujet Re: Re : probleme instalation internet clé 4g dans mes services Orange

probleme instalation internet clé 4g

jfd4 — Tue, 16 Jun 2020 15:00:06 GMT

Bonjour,

Jai souscrit à une offre fibre mais internet ne fonctionne pas, un technicien doit venir le 29 juin et il m'est impossible de bénédicier des 200go dinternet car mon mobile nest pas chez orange, est il possible qu'orange puisse menvoyer une clé 4g afin que je puisse avoir internet avec les 200go proposés en attendant le technicien? merci

Cdt

Re: probleme instalation internet clé 4g

melet39 — Tue, 16 Jun 2020 15:09:08 GMT

bonjour @jfd4

si tu as un numéro de dépannage,prends rendez vous dans une boutique,sinon appel au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : probleme instalation internet clé 4g

Jessica_ — Thu, 18 Jun 2020 15:31:53 GMT

Bonjour @jfd4

Afin de vous venir en aide,merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne fixe

- numéro de contact

- adresse postale

Bonne journée.

Jessica_

Re: Re : probleme instalation internet clé 4g

melet39 — Thu, 18 Jun 2020 15:49:57 GMT

bonjour @jfd4

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : probleme instalation internet clé 4g

jfd4 — Thu, 18 Jun 2020 16:10:59 GMT

Merci pour vos réponses, jai contacté le 3900 aujourd'hui et ils vont le faire parvenir un airbox.

Cdt

Re: Re : probleme instalation internet clé 4g

melet39 — Thu, 18 Jun 2020 17:39:26 GMT

re @jfd4

merci du retour

bonne soirée