sujet Re: Contacter service client par email dans mes services Orange

Re: Contacter service client par email

Juju150 — Fri, 19 Jun 2020 19:48:20 GMT

Bonsoir, j'ai un soucis suite à mon déménagement et 15jours je n'ai plus accès à internet ni TV ni téléphone ! Un technicien devait passer vendredi 12juin mais personne n'est venu.... J'aimerai être recontacté au plus vite si ce n'est pas résolu en fin de semaine prochaine je resili mes abonnements ! Car je continu à être facture pour rien, aucun retour et impossible de joindre qui que ce soit...

Re: Contacter service client par email

melet39 — Sat, 20 Jun 2020 05:43:21 GMT

bonjour @Juju150

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt