sujet Re: ligne résidence secondaire dans mes services Orange

ligne résidence secondaire

galyon — Sat, 13 Jun 2020 14:28:06 GMT

Orange supprime notre ligne résidence secondaire et la remplace par une connexion internet (live box) sans nous demander notre avis.

La connexion internet est retirée mail orange refuse de rétablir la ligne résidence secondaire.

Cela dure depuis 3 mois.

Impossible d'avoir une explication, pas de mail, pas de courrier.

Nous avons envoyé deux courriers dont un recommandé avec AR.

Re: ligne résidence secondaire

melet39 — Sat, 13 Jun 2020 14:38:09 GMT

@galyon

au cas ou

https://alloforfait.fr/internet/news/50925-orange-boitier-fixe-fin-rtc-livebox-play.html

Re: ligne résidence secondaire

galyon — Sat, 13 Jun 2020 19:32:10 GMT

Nous souhaitons simplement avoir le téléphone résidence secondaire.

Re: ligne résidence secondaire

melet39 — Sun, 14 Jun 2020 08:56:16 GMT

bonjour @galyon

normalement tu dois l'avoir par la livebox sans supplément

cdt

Re: ligne résidence secondaire

galyon — Wed, 17 Jun 2020 08:18:00 GMT

Je ne veux qu'une ligne téléphonique sans Live Box, c'est une résidence secondaire que nous occupons 2 mois par an.

Re: ligne résidence secondaire

melet39 — Wed, 17 Jun 2020 08:32:06 GMT

bonjour @galyon

les anciennes lignes RTC sont ou vont etre supprimées maintenant cela passe par une livebox fournie gratuitement par orange mais tu n'auras pas internet et le prix de ton abonnement reste le mème

cdt

Re: ligne résidence secondaire

galyon — Sun, 21 Jun 2020 08:04:13 GMT

Questions: je sais que les lignes RTC vont disparaitre, à quelle date? car sur Internet c'est très imprécis. Il s'agit des Cotes d'Armor. D'autre part ma ligne résidence secondaire a été résiliée et remplacée par une ligne Internet par erreur, nous n'avons jamais demandé de connexion internet ( résidence secondaire)

Orange, un ''expert'' m'a contacté il y a une semaine pour dire qu'il allait recréer cette ligne résidence secondaire. Cela doit être fait le 23 normalement. La formule ligne résidence secondaire est toujours commercialisée. Je sais qu'il faudra lors de la disparition de RTC un boitier fourni par Orange. A suivre.

Re: ligne résidence secondaire

melet39 — Sun, 21 Jun 2020 08:41:57 GMT

bonjour @galyon

voir ici

https://www.degroupnews.com/breves/fin-lignes-fixes-rtc-orange-premieres-zones

https://www.numerama.com/tech/146594-orange-annonce-la-mort-prochaine-des-lignes-fixes-historiques.html

https://www.quechoisir.org/actualite-telephone-fixe-ce-qu-il-faut-savoir-sur-la-fin-du-rtc-n58061/

https://alloforfait.fr/internet/news/50925-orange-boitier-fixe-fin-rtc-livebox-play.html

cdt