sujet Espace client non fonctionnel dans mes services Orange

Espace client non fonctionnel

Kindouh — Sun, 21 Jun 2020 10:50:01 GMT

Impossible de rattacher un contrat, de consulter l'historique des factures, et ce depuis plusieurs semaines.

A 40€/mois ce serait un peu la moindre des choses que d'avoir un espace fonctionnel...

Re: Espace client non fonctionnel

jyjo29 — Sun, 21 Jun 2020 11:09:07 GMT

Pas de bonjour non plus @Kindouh

Ce n'est pas forcément Orange qui est responsable!

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Re : Espace client non fonctionnel

Yves_L — Thu, 25 Jun 2020 16:27:59 GMT

Bonjour @Kindouh,

Suite au conseil de @jyjo29 , avez-vous pu résoudre votre problématique ?
Si non, afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que le ou les contrats concernés.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Yves

Re: Re : Espace client non fonctionnel

melet39 — Fri, 26 Jun 2020 09:12:45 GMT

bonjour @Kindouh

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt