obtenir mes anciennes factures

claude-1936 — Wed, 24 Jun 2020 17:04:44 GMT

bonjour,

je n'ai pas accès à mes factures en ligne . Merci de faire le nécessaire pour résoudre rapidement mon problème

cordialement

Re: obtenir mes anciennes factures

PhilDur — Wed, 24 Jun 2020 17:22:56 GMT

Bonjour

@claude-1936 a écrit :

je n'ai pas accès à mes factures en ligne . ...

Nous non plus !

@claude-1936 a écrit :

de faire le nécessaire pour résoudre rapidement mon problème

Impossible pour nous, voir plus haut.

C'est à Orange qu'il faut le demander, pas aux clients d'Orange.

Orange héberge ce forum, il ne manquerait plus que ce site soit à notre charge !

Pour tes factures appelle le 3900 pour cette fois.

A l'avenir, je te recommande de les récupérer au fil de l'eau ; chaque facture reste en ligne 1 an complet, ça te laisse le temps de les récupérer tranquillement.

Ça ne tient pas beaucoup de place sur un disque dur. Tu peux même les stocker en double sur un disque externe, avec tous tes trésors, comme ton fichier de sauvegarde de tes contacts, la sauvegarde de ta messagerie, tes photos, .....

C'est à toi de gérer tes données, les laisser sur le web, c'est en perdre le contrôle.

Cordialement

PhilDur

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