Option 24h mobile : *****

AC088 — Fri, 26 Jun 2020 13:37:47 GMT

Cher Orange,

Je me rend compte que ça fait plus d’un an que je paie une option à laquelle je n’ai jamais souscrit car je n’ai pas changé de téléphone depuis plus de 3 Ans.

Le service client ne pouvant rien faire le demande d’écrire une lettre que j’ai faite il y a 1mois et demi mais je continue toujours d’être remboursée.

merci de faire le nécessaire rapidement et me rembourser les 1 ans de prélèvement.

bien à vous

[Edit @AC088 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Option 24h mobile : *****

jyjo29 — Fri, 26 Jun 2020 13:55:47 GMT

Bonjour @AC088

" merci de faire le nécessaire rapidement et me rembourser les 1 ans de prélèvement."

Nous, clients comme vous, n'en avons pas la possibilité.

Voyez avec le 3900 ou par chat via votre espace client

sujet Re: Option 24h mobile : ***** dans mes services Orange

Option 24h mobile : *****

Re: Option 24h mobile : *****