sujet Re: Rétractation dans mes services Orange

Rétractation

Rmbr — Fri, 26 Jun 2020 18:42:51 GMT

Je viens de m'abonner à une offre internet livebox play aujourd'hui en magasin, et je voudrais me rétracter car je n'ai pas de connexion internet

melet39 — Fri, 26 Jun 2020 18:56:25 GMT

il faudrait voir avec la boutique car en principe on ne peut pas uniquement sur la boutique en ligne ou il y a un délai de 21 jours

cdt

Rmbr — Fri, 26 Jun 2020 19:03:11 GMT

En branchant la livebox ,ça bug on m'affiche aucune connexion orange.

melet39 — Fri, 26 Jun 2020 19:52:00 GMT

il faut attendre l'activation,tu vas recevoir un sms

Rmbr — Fri, 26 Jun 2020 20:54:50 GMT

En fait c'est suite à la réception du sms,m'informant que je devais brancher la Livebox, que j'ai constaté qu'il y avait aucune connexion.

J'ai pas envie de perdre mon temps et mon argent a contacter le 3900 plusieurs par jour.

Le plus important chez un opérateur c'est la qualité de sa fiabilité.

melet39 — Sat, 27 Jun 2020 05:20:55 GMT

bonjour @Rmbr

tu dois recevoir 2 sms,un te disant de brancher et un autre comme quoi tes services sont activés,qu'en est il aujourd'hui ?

cdt

Rmbr — Tue, 30 Jun 2020 10:29:51 GMT

Bonjour,

J'ai reçu les sms dont tu parles, je pensais que tu avais compris,et je te le répète pour une deuxième et dernière fois,"pas de connexion ".

L'obstination est une qualité, vivre avec des œillères est inquiétant.