Restitution de la box

Antonio1969 — Tue, 30 Jun 2020 10:20:07 GMT

J'ai à nouveau la même question concernant le remboursement de la livebox, car sur le site il est écrit: "Du 16 mars au 15 juin 2020, les remboursements de Livebox et de décodeurs ont été suspendues.

Un coursier avec une prime de transport pour retourner le matériel aux points appropriés ou au bureau de poste vous sera envoyé à l'avenir.

Aucun matériel ne peut être repris en boutique Orange."

Cela fait deux semaines et je n'ai toujours pas reçu d'e-mail, dois-je contacter orange ou dois-je attendre?
De tout facon, j'ai déjà une prime de transport que j'ai reçue au tout début du confinement mais je ne l'ai pas utilisée, puis-je l'envoyer avec cette bon de commande?

Cdt

Re: Restitution de la box

melet39 — Tue, 30 Jun 2020 10:32:14 GMT

@Antonio1969

attendre,un c/c

Un courrier avec un bon de transport pour restituer votre matériel en points relais ou en bureau de poste va vous être envoyé dans les semaines qui viennent

cdt

sujet Re: Restitution de la box dans mes services Orange

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