sujet Re : Bureau dans mes services Orange

Bureau

jeames07 — Tue, 30 Jun 2020 10:41:03 GMT

Sachant que depuis décembre 2019 que je suis chez orange des coupures de réseau minimum 1 semaine cela fait en 2 fois des mois suivant pour tous les téléphones l ordinateur fixe puis pas de tele plus de réseau disponible sachant que ma fille n a pas pu suivre ces cours puis je paye 14.99 de jeu que je paye pendant 6 mois les jeu non pas fonctionné correctement

Re: Bureau

melet39 — Tue, 30 Jun 2020 10:43:27 GMT

bonjour @jeames07

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Bureau

JChristophe_M — Tue, 30 Jun 2020 14:51:53 GMT

Bonjour @jeames07

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Bureau

melet39 — Tue, 30 Jun 2020 15:33:56 GMT

re @jeames07

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt