sujet Re: Offre livebox dans mes services Orange

Offre livebox

Ct76 — Thu, 09 Jul 2020 12:39:14 GMT

Bonjour
Un service clients déplorable
Des opérateurs qui mentent
Sur les délais de livraison sur les conditions de commande en attente
Des raccrochage de téléphones
Des discours incohérents
Des mensonges
J attend internet depuis le 13 juin
J ai toujours pas l offre
On me dit le 15 juillet ou prochainement
Bref orange ne sait pas
Non seulement l offre nest pas appliquée mais le contrat nest pas respecté de votre part
Service pitoyable non recommandable

Re: Offre livebox

melet39 — Thu, 09 Jul 2020 12:52:03 GMT

bonjour @Ct76

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt