sujet Re: Recharge Pass Orange dans mes services Orange

Recharge Pass Orange

Vévette — Mon, 06 Jul 2020 20:53:10 GMT

Bonjour , depuis quelques années , quand je partais de chez moi quelques jours , je me servais des 10 go orange de mon portable pour envoyer quelques mails et commenter quelques photos , je m'absentais environ 10 jours et il me restait encore des GO en rentrant à la maison

Je suis parti en Bretagne ces jours-ci et il s'avère que mes 10 go sont partis en 3 jours !!!! il fallu que j'achète 5 fois 2 go pour 25 euros pour être connecté 8 jours sans regarder de vidéos , ni rien qui justifie la vitesse à laquelle Orange avale les GO .

Suis écoeuré de ce changement pour récupérer de l'argent , je pense !!!

Suis obligé de faire ainsi car dans le village où je vais , le réseau Orange est nul et je ne peux m'y connecter .

Re: Recharge Pass Orange

johann — Tue, 07 Jul 2020 08:21:21 GMT

Salut @Vévette

Si tu causes d'un mobile, fait d'en sorte que les mises à jours des applications ne se font qu'en wifi du fait que dès que tu actives les données certaines applications se connectent au net pour se mettre à jour et te grignotent le data .

Pour un éventuel geste, voir avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Recharge Pass Orange

Vévette — Tue, 07 Jul 2020 08:31:30 GMT

Bonjour , merci pour ces renseignements .

Mais quand je suis en Espagne ou en Bretagne , je branche mon petit téléphone portable sur mon ordi et comme à ces deux endroits , le réseau Orange est nul , je suis obligé de mettre sur les données mobiles et depuis seulement quelques mois , ça me dévore mes GO au moins cinq fois plus vite !!! Et je ne regarde pas de vidéos , ne fais pas de jeux , rien qui justifie une telle consommation .

Bonne journée johann.

Re: Recharge Pass Orange

johann — Tue, 07 Jul 2020 11:05:32 GMT

@Vévette

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage que je salue .

Re: Recharge Pass Orange

Vévette — Fri, 10 Jul 2020 09:17:03 GMT

Bonjour Johann ,

merci pour ton conseil

Bon week-end

Re: Recharge Pass Orange

johann — Fri, 10 Jul 2020 09:48:48 GMT

Salut @Vévette

Bon weeeekkk en retour .