sujet le portable ne reçoit pas les appels dans mes services Orange

le portable ne reçoit pas les appels

noisy — Fri, 10 Jul 2020 15:15:20 GMT

Comment informer orange que fixe et portable ne fonctionnent plus!

Merci

Re: le portable ne reçoit pas les appels

melet39 — Fri, 10 Jul 2020 15:38:12 GMT

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : le portable ne reçoit pas les appels

Sab_ — Mon, 13 Jul 2020 14:00:41 GMT

Bonjour @noisy,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de lignes fixe et mobile, svp ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : le portable ne reçoit pas les appels

melet39 — Mon, 13 Jul 2020 14:25:43 GMT

bonjour @noisy

si ton problème n'est pas résolu,

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt