sujet Re : Tekecommande dans mes services Orange

telecommande universelle

nini93110 — Tue, 07 Jul 2020 13:00:40 GMT

Depuis que j'ai configuré ma télecommande universelle samsung (qui ne répond pas toujours), ma télécommande orange ne fonctionne plus

Re: telecommande universelle

melet39 — Tue, 07 Jul 2020 13:41:10 GMT

@nini93110

quel décodeur possèdes tu ?

Re : telecommande universelle

JChristophe_L — Wed, 08 Jul 2020 13:39:17 GMT

Bonjour @nini93110

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : telecommande universelle

melet39 — Wed, 08 Jul 2020 13:45:56 GMT

bonjour @nini93110

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Tekecommande

JChristophe_L — Sat, 11 Jul 2020 09:28:24 GMT

Bonjour @nini93110

Merci de votre retour.

J'ai fait le nécessaire et je vous ai envoyé une nouvelle télécommande par le Poste.
Confirmez-moi la réception de votre matériel et le bon fonctionnement de celui-ci.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe