sujet Re: jeu payant dans mes services Orange

jeu payant

hugo501 — Tue, 14 Jul 2020 19:51:40 GMT

bonjour, comment interrompre une facture d'un jeu games 4 kids d'un 1.99 par semaine j'ai plutôt l'impression que c'est une arnaque car je n'utilise pas ce genre de jeu mais orange ne reponds pas à ma demande et impossible de trouver une boutique pour un rdv pour annuler;

Que faire pour me faire entendre si je n'ai pas de solution je vais changer d'opérateur.

Re: jeu payant

jyjo29 — Wed, 15 Jul 2020 02:42:17 GMT

Bonjour @hugo501

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603

Re: jeu payant

hugo501 — Sun, 19 Jul 2020 15:52:01 GMT

bonjour,

encore merci pour votre réponse si rapide et qui m'a bien aidé.

très cordialement

hugo501