sujet Re : Perte mot de passe fti dans mes services Orange

Perte mot de passe fti

Hadleay — Wed, 22 Jul 2020 11:49:51 GMT

Bonjour, ma livebox play me demande de me connecter à l’aide de mon fti. Cependant, j’ai mon fti que j’ai trouvé sur l’application mais je ne trouve plus le mot de passe. En appelant le 3900, aucunes réponses. Merci

Re : Perte mot de passe fti

JChristophe_M — Wed, 22 Jul 2020 14:06:20 GMT

Bonjour @Hadleay

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re : Perte mot de passe FTI.

JChristophe_M — Wed, 22 Jul 2020 14:21:08 GMT

Bonjour @Hadleay

Je constate que votre Livebox est désormais connectée. Si vous avez toujours besoin du mot de passe de connexion, je vous invite à confirmer votre numéro de mobile dans les informations personnelles de votre Espace client.

Bon après-midi.

Jean-Christophe