sujet Facture dans mes services Orange

Facture

Elo96 — Thu, 23 Jul 2020 05:34:02 GMT

Bonjour, ce matin je regarde mes factures orange et là je remarque que ce mois ci j’ai une facture de 92,40€ cependant j’ai toujours régler 49,99€ comment ce fait t’il que sur ma facture j’ai 40€ de prestation et autre ajoutée ? Je n’est rien demander à ajouter quelqu’un à t’il eu la même choses ?

c’est énorme cette différence.

Re: Facture

melet39 — Thu, 23 Jul 2020 05:38:46 GMT

bonjour @Elo96

tu n'as pas demandé un changement de décodeur ?

cdt

Re: Facture

Elo96 — Thu, 23 Jul 2020 05:59:35 GMT

Alors , j’avais souscrit pour une offre Orange à la box , cependant comme j’ai pu le dire dans les dernières discutions impossible a faire marcher quoi que ce soit , alors j’ai tout résilier cependant j’avais 21 jours de rétractation J’étais dans les temps donc je ne comprend pas ce montant la.. puisque je venais juste de souscrire et de résilier, je trouve ça mal honnête de leurs part de me mettre une facture d’un Tels montant..

Re: Facture

melet39 — Thu, 23 Jul 2020 09:11:03 GMT

bonjour @Elo96

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt