https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/prelevement-assur/m-p/2276345#M102859 <P>Bonjour,</P><P>J'ai un prélèvement effectué mensuellement au nom d’Assur qu'alors je n'ai souscrit aucun contrat.</P><P>Il y aurait-il une personne pour m'expliquer à qui s'adresser pour annuler cela.</P><P>Merci.</P> Thu, 30 Jul 2020 15:11:17 GMT 19999 2020-07-30T15:11:17Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/prelevement-assur/m-p/2276345#M102859 <P>Bonjour,</P><P>J'ai un prélèvement effectué mensuellement au nom d’Assur qu'alors je n'ai souscrit aucun contrat.</P><P>Il y aurait-il une personne pour m'expliquer à qui s'adresser pour annuler cela.</P><P>Merci.</P> Thu, 30 Jul 2020 15:11:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/prelevement-assur/m-p/2276345#M102859 19999 2020-07-30T15:11:17Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/prelevement-assur/m-p/2276353#M102860 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13230715">@19999</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'ai trouvé cette adresse, mais pas sur qu'il s'agit de la société dont tu causes ;</P> <P><A href="https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&amp;operator=orange&amp;datefact=27%2F07%2F2020&amp;term=assur%20" target="_blank">https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&amp;operator=orange&amp;datefact=27%2F07%2F2020&amp;term=assur%20</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sinon voir si tu arrives à résilier&nbsp; via ton espace client/suivi conso/offre et options<BR />/ achat multimedia / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 30 Jul 2020 15:22:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/prelevement-assur/m-p/2276353#M102860 johann 2020-07-30T15:22:00Z