sujet Re: technicien pas venu au rendez vous fixé ce matin, pour raccordement à la fibre! dans mes services Orange

technicien pas venu au rendez vous fixé ce matin, pour raccordement à la fibre!

titi6788 — Tue, 04 Aug 2020 12:14:04 GMT

Bonjour, j attendais un technicien ce matin pour me connecter a la fibre , et transferer apres mon demenagement, ma livebox dans ma nouvelle residence! rendez vous fixé ce matin4 aout, de 8h à 10h! Personne ! que dois je faire? a qui s'adresser??? merci de vos avis !

Re: technicien pas venu au rendez vous fixé ce matin, pour raccordement à la fibre!

melet39 — Tue, 04 Aug 2020 12:17:10 GMT

bonjour @titi6788

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: technicien pas venu au rendez vous fixé ce matin, pour raccordement à la fibre!

nathalie3869 — Tue, 04 Aug 2020 12:18:07 GMT

Bonjour

Rdv avec technicien pour pose fibre de 12h a 14h

Il est 14h15 personne

Que faire?

Re: technicien pas venu au rendez vous fixé ce matin, pour raccordement à la fibre!

melet39 — Tue, 04 Aug 2020 12:22:38 GMT

bonjour @nathalie3869

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt