sujet Re : plus internet ni de fixe depuis 1 mois dans mes services Orange

plus internet ni de fixe depuis 1 mois

Gilou1974 — Mon, 03 Aug 2020 22:33:12 GMT

Bonjour,

Voilà je n'ai plus internet ni de fixe depuis 1 mois suite à un incident local près de chez moi .Ils nous disent par assistance orange que se sera réparé le lundi après le mercredi et puis le vendredi et ils nous répétent cela toutes les semaines .On nous mène en bateau et on ne peut joindre les services techniques :service fermé c'est cool çà !!J'ai aussi appelé ma mairie et celle de la commune voisine mais ils ne peuvent rien faire soi disant ils leur faut le numéro de l'incident sauf qu'on arrive pas à les joindre donc pas de numéro !!Je suis très en colère !!

Re: plus internet ni de fixe depuis 1 mois

fredolerouge — Tue, 04 Aug 2020 03:29:34 GMT

salut @Gilou1974

le 3900 n'est pas fermé (enfin à 0h33, si), il suffit de changer de mot clé ou de dire "réclamation"

Re : plus internet ni de fixe depuis 1 mois

Nicolas_M — Wed, 05 Aug 2020 07:13:41 GMT

Bonjour @Gilou1974,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas