sujet Re: Restitution matériel dans mes services Orange

Restitution matériel

Laurie30 — Thu, 06 Aug 2020 08:30:00 GMT

Bonjour,

J'ai déjà restitué le matériel orange suite à une résiliation. Il est bien arrivé à destination pourtant orange me menace de me prelever des frais pour non retour.

Je n'arrive pas à joindre orange par téléphone.

Re: Restitution matériel

melet39 — Thu, 06 Aug 2020 08:33:53 GMT

bonjour @Laurie30

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Restitution matériel

Mike91270 — Thu, 06 Aug 2020 09:19:41 GMT

Bonjour,

« insister », c’est à partir de combien de tentative ?

pour ma part, je souhaite restituer une box fibre avec le décodeur tv ... effectivement, lorsque les commerciaux Orange font du porte à porte, tout sera simple et facile ! C’est quand les techniciens viennent chez vous que ça se complique.... soit on vous propose un fil qui court dans un angle, soit vous cassez tout pour refaire derrière (à vos frais bien évidemment) !!!
perso, j’ai fini mes travaux en juillet 2017, soyez sûr que je vais garder mon offre ADSL qui fonctionne parfaitement.

Re: Restitution matériel

melet39 — Thu, 06 Aug 2020 09:31:32 GMT

bonjour @Mike91270

si tu veux restituer du matériel,tente ta chance en boutique en sachant que toutes n'acceptent pas

cdt