L'Orange Amère

Katycanon — Thu, 06 Aug 2020 19:21:38 GMT

Bonjour

N'ayant pas de réponse honnête à mes demandes de la part de la société orange je voulais revenir sur l'expérience de notre quartier concernant une panne sur le réseau téléphonique.

https://www.letelegramme.fr/finistere/moelan-sur-mer/l-orage-gronde-rue-de-kercadoret-15-07-2020-12583295.php?fbclid=IwAR3jPsEfFr30FTw7jE0FKgkYG-EhZSOKNLqlkWJp5z1HyWwDXzyAHVC9-3UAprès plus de 35 jours de combat et de tentative de contact sans réseau

Le lendemain de cet article à 11h30 celui-ci était annoncé comme rétabli.

On fini par me proposer un dédommagement de 62 euros.

Mais comme j'ai quitté orange dégouté de la qualité du service, on me demande de régler la facture de 38 euros pour le mois de juillet avec plus de 35 jours sans réseau depuis le 11 juin ? J'avais déjà payé le mois complet pour le mois juin.

Vous faut-il un deuxième article dans les journaux locaux pour dénoncer la qualité de vos services ?

Re : L'Orange Amère

Orloma — Fri, 07 Aug 2020 07:10:53 GMT

@Katycanon Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma

Re: Re : L'Orange Amère

Katycanon — Fri, 07 Aug 2020 16:12:33 GMT

Merci

Facture de clôture édité ce jour tient compte de mes réclamations
Cordialement

sujet Re: Re : L'Orange Amère dans mes services Orange

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Re: Re : L'Orange Amère