sujet Re: branchement fibre dans mes services Orange

branchement fibre

jean13500 — Sun, 09 Aug 2020 14:23:42 GMT

bonsoir,

je me suis abonné à la fibre et reçu tout le matériel , un rdv avec technicien était prévu le 30 juin. Le technicien est passé en coup de vent et diagnostiqué que c'était impossible sur la section chambre télécom voirie et regard intérieur propriété (contre garage) .

des travaux doivent être faits , dans quelques temps (1 a 3 mois) un maçon doit intervenir chez moi , je vais lui soumettre le problème , en attendant puis je garder le décodeur et la livebox que vous m'aviez envoyé. bien entendu si impossibilité de branchement je vous renverrez le matériel

d'autre part je reçois des appels d'une société (CIRCET je crois) mais leurs communications étant incompréhensibles j'ai du raccrocher par deux fois

merci de vous occuper de mon dossier , bien cordialement , Jean Bruzou

Re: branchement fibre

melet39 — Sun, 09 Aug 2020 14:33:05 GMT

bonjour @jean13500

tant que l'on ne te demande pas de retourner le matériel,tu le garde

la société CIRCET est un sous traitant d'orange chargé des raccordements fibre

cdt

Re: branchement fibre

jean13500 — Sun, 09 Aug 2020 15:09:52 GMT

Melet39 bonsoir,

Merci pour votre message , j attends la visite de mon maçon dans quelques temps pour aviser des suites

Bien cordialement

Re: branchement fibre

melet39 — Sun, 09 Aug 2020 15:29:21 GMT

re @jean13500

actuellement tu recois internet par adsl orange ?

cdt

Re: branchement fibre

jean13500 — Sun, 09 Aug 2020 18:35:03 GMT

Oui , télé + internet+ téléphone

Et ça fonctionne bien

Bonne soirée

Re: branchement fibre

jean13500 — Sun, 09 Aug 2020 18:36:09 GMT

Oubli : oui avec orange

Re: branchement fibre

melet39 — Sun, 09 Aug 2020 18:41:18 GMT

re @jean13500

merci du retour,dans ce cas il n'y a pas urgence

bonne soirée