https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284021#M103659 <P>Merci pour votre retour. Le site me propose de lancer un eChat avec un conseiller. Mis à part des excuses, je n'obtiens pas grand chose et le dossier n'avance toujours pas.</P> Tue, 11 Aug 2020 15:41:33 GMT Looz 2020-08-11T15:41:33Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2283979#M103654 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'attendais un technicien pour l'installation de la fibre (pour la 3ème fois depuis le 20/07/2020) sans succès. Aujourd'hui, je reçois un compte rendu d'intervention qui dit que "Nous n’avons pas pu mettre en service votre accès au réseau Orange : Travaux nécessaires chez le client" et signé à mon nom alors qu'aucun technicien ne s'est présenté chez moi ? mais c'est de la fraude ou je rêve ?</P><P>&nbsp;</P><P>En appelant le service client, aucune aide m'a été proposé mis à part reporté la date d'intervention pour une 4ème fois ?? je ne peux pas rater 4 jours de travail à chaque fois pour que personne ne se pointe !</P><P>&nbsp;</P><P>Avez-vous vécu des situations dans le genre ? savez-vous s'il est juridiquement légal qu'un technicien signe à notre place ??</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P><P>Looz</P> Tue, 11 Aug 2020 15:09:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2283979#M103654 Looz 2020-08-11T15:09:47Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284007#M103656 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16831475">@Looz</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 11 Aug 2020 15:27:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284007#M103656 melet39 2020-08-11T15:27:45Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284021#M103659 <P>Merci pour votre retour. Le site me propose de lancer un eChat avec un conseiller. Mis à part des excuses, je n'obtiens pas grand chose et le dossier n'avance toujours pas.</P> Tue, 11 Aug 2020 15:41:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284021#M103659 Looz 2020-08-11T15:41:33Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284058#M103661 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16831475">@Looz</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour,as tu désactivé ton bloqueur de pub si tu as ?</P> <P>et on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 11 Aug 2020 16:09:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284058#M103661 melet39 2020-08-11T16:09:59Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284675#M103745 <P>C'est incroyable. On me donne un autre RDV pour aujourd'hui. le technicien me fait exactement le même coup qu'hier. Il ne se déplace envoi le même CRIC ...</P> Wed, 12 Aug 2020 14:34:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284675#M103745 Looz 2020-08-12T14:34:59Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284778#M103763 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16831475">@Looz</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>reprends contact avec le 3900</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 12 Aug 2020 16:19:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Compte-rendu-d-intervention-imaginaire/m-p/2284778#M103763 melet39 2020-08-12T16:19:55Z