sujet Re: Décodeur payant dans mes services Orange

Décodeur payant

Agathe24 — Fri, 14 Aug 2020 07:09:29 GMT

Bonjour,

jai demande un changement de décodeur gratuitement, le conseiller m’a dit ok. 2 mois après 40€ de plus sur ma facture. Je ne sais comment faire pour être remboursé.

merci de votre aide

Re: Décodeur payant

melet39 — Fri, 14 Aug 2020 07:14:13 GMT

bonjour @Agathe24

si tu as changé un décodeur blanc par un noir,frais de mise en service 10€ si tu as changé un noir par un noir frais 40€

cdt

Re : Décodeur payant

SimonP_ — Mon, 17 Aug 2020 17:44:05 GMT

Bonjour @Agathe24,

Je vous propose mon aide afin de clarifier la situation.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

Re: Re : Décodeur payant

melet39 — Mon, 17 Aug 2020 17:50:50 GMT

bonjour @Agathe24

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt