sujet Technicien inexistant dans mes services Orange

Technicien inexistant

Laura38590 — Mon, 17 Aug 2020 18:22:43 GMT

Bonjour,

Voilà 6 mois que orange doit raccordé ma maison neuve, 3 rendez-vous et aucun technicien est venu , même pas un appel pour annuler donc j'ai pris 3 demie journée pour rien...il y a toujours un problème ( jamais les mêmes excuses)...je désespère tellement que j'ai envie de changer d'opérateur pour voir si un autre ira plus vite...quelqu'un dans le même cas? Comment faire avancer les choses...

Re: Technicien inexistant

melet39 — Mon, 17 Aug 2020 18:31:10 GMT

bonjour @Laura38590

insiste au service client en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Technicien inexistant

Alexis_H — Wed, 19 Aug 2020 14:54:14 GMT

Bonjour @Laura38590,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis

Re: Re : Technicien inexistant

melet39 — Wed, 19 Aug 2020 15:02:34 GMT

bonjour @Laura38590

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt