sujet Re: livebox dans mes services Orange

livebox

Marie2810 — Mon, 17 Aug 2020 19:55:10 GMT

Bonsoir,

Je viens de recevoir un courrier de orange me demandant de restituer la livebox.J'ai resilier le contrat avec orange et je suis actuellement chez SOSH (faisant parti de orange).Je ne comprends pas pourquoi faut il restituer la livebox ?

Merci de me repondre

Re: livebox

melet39 — Tue, 18 Aug 2020 05:30:42 GMT

bonjour @Marie2810

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: livebox

Marie2810 — Tue, 18 Aug 2020 06:48:46 GMT

bonjour,

j'ai régler le probleme!.Il faut savoir que ORANGE et SOSH , c'est la même boite(sous traitant de orange),et donc le materiel livebox est le même.En consequence, je n'ai pas à restituer la livebox de ORANGE.Donc , je ne tiens pas compte du courrier reçu à ce propos!.J'ai appelé le 3900(quant on est plus chez orange pour les avoir ,il ne faut pas donner son numéro mais dire que vous les appeler comme futur client)( avant d'avoir lu votre message), le conseiller me l'a confirmer et a fait le nécessaire .Merci de m'avoir répondu.L'information peut servir à d'autres.

Re: livebox

melet39 — Tue, 18 Aug 2020 06:59:33 GMT

re @Marie2810

merci du retour

bonne journée