sujet Re: Scopelec dans mes services Orange

Scopelec

Sarah69870 — Tue, 18 Aug 2020 13:27:15 GMT

Bonjour,

Ça fait deux fois que le technicien de Scopelec ne vient pas au rendez vous pour nous installer la ligne d'Internet. Évidemment ils ne préviennent pas, on reste coincés a la maison devant la fenêtre pour être sûr de ne pas les manquer. Scopelec n'a pas de solution, a part nous proposer d'autres rdv, et orange n'a pas de solution (je cite «vous comprenez on n'a pas la main sur les prestataires») super !!!!!! Ça fait plus d'un mois qu'on se fait balader comme ça, on devient dingue. Une solution ?? Merci

Re: Scopelec

melet39 — Tue, 18 Aug 2020 13:31:37 GMT

bonjour @Sarah69870

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Scopelec

Sarah69870 — Tue, 18 Aug 2020 13:34:03 GMT

Bonjour,

Je crois que se sont les pire au 3900. Ils se moquent ouvertement de moi, en me disant d'aller dans mon jardin pour capter ça 4G.....

Re: Scopelec

Sarah69870 — Tue, 18 Aug 2020 13:35:01 GMT

@melet39

Re: Scopelec

melet39 — Tue, 18 Aug 2020 15:06:51 GMT

re @Sarah69870

insiste au 3900 tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

cdt

Re: Scopelec

Sarah69870 — Tue, 18 Aug 2020 19:33:54 GMT

Merci @melet39 j'ai suivi ton conseil. Il se trouve qu'ils ont un problème informatique, ils me rappellent dès que c'est rétabli.... pas de bol quand même. Merci 😉

Re: Scopelec

melet39 — Wed, 19 Aug 2020 07:18:36 GMT

bonjour @Sarah69870

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée