sujet Re: Restitution matériel dans mes services Orange

Restitution matériel

Axd — Mon, 24 Aug 2020 16:25:06 GMT

Bonjour

Je suis un peu coincée. Orange me relance pour une livebox retourner par colis le 1er août. J'ai une preuve de ce dépôt que je souhaite leur soumettre par mail et par courrier. Auriez vous leur coordonnées ? Je souhaite éviter une erreur de facturation de 100e.

En vous remerciant. Merci pour votre aide

Re: Restitution matériel

melet39 — Mon, 24 Aug 2020 16:48:26 GMT

bonjour @Axd

ne t'inquiète pas tu ne seras pas facturé,tu peux toujours demander confirmation au 3900

cdt

Re : Restitution matériel

SimonP_ — Wed, 26 Aug 2020 09:07:09 GMT

Bonjour @Axd,

Je suis navré que nous n'ayons pas correctement mis à jour votre dossier suite au retour du matériel.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon