sujet dégâts sur voie publque dans mes services Orange

dégâts sur voie publque

sy18 — Wed, 26 Aug 2020 06:02:30 GMT

Beaucoup d'armoires sont grandes ouvertes sur la voie publique , à Nîmes , armoires abritant des connections des lignes en " fibre " beaucoup d'abonnés impactés , ai fait des signalisations , ai eu des numéros de " décharges " rien n'a été fait depuis , la première " signalisation " remonte au 13/08/2020 , c'est pas possible

Re: dégâts sur voie publque

fredolerouge — Wed, 26 Aug 2020 06:13:53 GMT

salut @sy18

soit tu appelle le 3900 pour signaler, voire réclamer, soit tu remplis ce formulaire :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

nous autres clients comme toi ne pouvons rien faire

Re: dégâts sur voie publque

sy18 — Mon, 31 Aug 2020 13:58:14 GMT

J'ai déjà fait ce que tu vous me demandez , le 39 . . et " des constats aux dégâts des lignes sur le lien " magique "

Un constat par armoire ouverte ( deux grande ouverte dont les serrures de qualité " plastique " sont HS

Le premier constat parlait de deux armoires côte à côte , qui se trouvent à l'angle du boulevard sergent Triaire et de la rue de st Gilles , la correspondante en ligne , a été obligée de " reprendre la déclaration et d'activer le numéro de dossier qu'elle m'avait donné , car à la première fois . . . . rien

C'était le 13 Juillet , nous sommes le 31 Août . . . . .toujours rien . . . . les deux armoires ouvertes et les serrures pas changées

Une autre armoire , grosse capacité , même histoire , face au 68 rue de la République , une autre , lycée technique rue Duhoda

Rien n'a été fait , j'arrête sur l'indifférence de tous

Pour informations , les nouvelles armoires qui abritent la " connectique fibre " sont sans doute très très très très fragiles , tout en plastique , et les serrures sont en plastique aussi , très très très fragiles

En clair , plus la " connectique est fragile et de grosse capacité , donc très impactée au nivaux des dérangements " plus les armoires les abritant sont de qualité qui n'est pas pas narrable

Naturellement j'ai essayé de sécuriser les armoires aves les moyens du bord , car beaucoup d'abonnés " fragilisés "

Les moyens du bord ont été enlevés par les intervenant et pas remis en place