facture d'achat

LydieSanchez26 — Wed, 26 Aug 2020 09:21:14 GMT

Bonjour

J'ai acheter mon téléphone il y a 2 ans environ et j'aimerais savoir comment avoir la facture d'achat

On m'a dit que c'était possible sur l'espace client avec son numéro de mobile et malheureusement je n'y arrive pas

Il y a une autre solution pour l'avoir ou il faut obligatoirement aller en boutique pour l'obtenir

Merci pour vos réponses

Re: facture d'achat

melet39 — Wed, 26 Aug 2020 09:27:21 GMT

bonjour @LydieSanchez26

si acheté en boutique voir avec celle ci

si acheté en ligne demande un duplicata

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

sujet facture d'achat dans mes services Orange

facture d'achat

Re: facture d'achat