sujet Re: Où sont les techniciens ? dans mes services Orange

Où sont les techniciens ?

Morice22 — Fri, 07 Aug 2020 12:01:15 GMT

Bonjour,

Que faut-il faire pour qu'Orange envoie un intervenant afin de réparer le câble externe téléphonique aérien traînant au sol et traversant la route depuis plus de 2 mois ?

Déjà signalé ici : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/signaler#equipmentChildAnchor

Demande enregistrée avec une fin de résolution prévue pour le 05/08/2020.

En vain, à ce jour, personne n'est venu, il se trouve toujours sur la route de plus en plus aplati et abimé par de nombreux passages des tracteurs et voitures.

J'ai fait une nouvelle signalisation, cette fois, fin de résolution prévue pour le 26/08/2020.

La prochaine sera pour quand, fin septembre, juste pour remonter un câble ?

J'estime payer suffisamment cher mes abonnements pour avoir un service de qualité.

Quelle autre solution pour qu'un technicien vienne réparer ?

Merci.

Re: Où sont les techniciens ?

melet39 — Fri, 07 Aug 2020 12:12:21 GMT

bonjour @Morice22

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Où sont les techniciens ?

Morice22 — Tue, 11 Aug 2020 14:14:05 GMT

Bonjour Melet39,

Merci pour votre réponse.

Calme plat, ni techniciens pour réparer ni webconseillers pour donner quelques réponses.

Ainsi soit-il !...

Bonne journée à vous

Re: Où sont les techniciens ?

Lenny4h — Tue, 11 Aug 2020 14:27:26 GMT

Ah the joy of paying and nothing in return thanks orange

Re: Où sont les techniciens ?

melet39 — Tue, 11 Aug 2020 15:08:37 GMT

bonjour @Morice22

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,en espérant qu'à la date du 26/08 ce soit résolu

bonne soirée

Re: Où sont les techniciens ?

Morice22 — Thu, 27 Aug 2020 07:59:17 GMT

Bonjour,

Je viens donner des nouvelles et vous savez quoi ? Personne n'est venu le 26 !

Bonne journée

Re: Où sont les techniciens ?

melet39 — Thu, 27 Aug 2020 08:23:43 GMT

bonjour @Morice22

merci de ton suivi reprends contact avec le 3900

bonne journée également

Re: Où sont les techniciens ?

Morice22 — Sat, 26 Sep 2020 10:20:43 GMT

Bonjour,

Pour info, réparation faite le 18 septembre.

Morale du jour : Ne pas être pressé.

Merci à tous ceux qui m'ont répondu et bon courage aux personnes qui sont dans l'attente d'une réparation.

Re: Où sont les techniciens ?

melet39 — Sat, 26 Sep 2020 11:34:20 GMT

bonjour @Morice22

merci de ton retour positif

bon week-end