sujet Re: Holala cell dans mes services Orange

Holala cell

Nono1527 — Sat, 05 Sep 2020 19:18:14 GMT

Bonjour

Je suis embêtée je viens de me faire avoir avec holala cell. En effet un débit de 2.99 par semaine sera pris en compte. Comment puis je faire pour le résilier s il vous plaît ?

Merci

Cordialement

Re: Holala cell

jyjo29 — Sun, 06 Sep 2020 00:57:10 GMT

Bonjour @Nono1527

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/option-internet-mobile-resilier_20080-20449

Re : Holala cell

Alexis_H — Tue, 08 Sep 2020 16:35:51 GMT

Bonjour @Nono1527,

Vous pouvez les supprimer dans votre suivi conso comme l'a conseillé @jyjo29.

Si vous n'achetez jamais ce genre de service, une option gratuite peut être mise en place pour bloquer ce type d'achat à l'avenir si vous le souhaitez.

Bonne journée.

Alexis