sujet Re: accueil dans les points ORANGE dans mes services Orange

accueil dans les points ORANGE

polo58 — Sun, 13 Sep 2020 18:31:13 GMT

Je suis particulièrement en colère de l'accueil dans votre point Orange de NEVERS.

Covid.... certes !

Il faut un rendez-vous pour être reçu. Mais c'est quoi ça ? Impensable !

Où le prendre ? Comment le prendre ?
Je ne parlerai pas de la façon d'un personnel de s'adresser au client......

Si toutes les consignes sont respectées, l faut m'expliquer ce mode de fonctionnement ; mon intelligence et mon respect de l'autre ne me permettent pas de comprendre ce rejet du client.

Re: accueil dans les points ORANGE

melet39 — Sun, 13 Sep 2020 18:51:58 GMT

@polo58

pour prendre rendez vous,voir ici

https://espace-client.orange.fr/rdv/creation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/boutique-preparer-votre-rendez-vous_315530-850531

Re: accueil dans les points ORANGE

polo58 — Thu, 17 Sep 2020 09:03:59 GMT

Nulle votre réponse !

Recevoir, accueillir et informer en présentiel fait partie du service dû aux clients Orange.

Re: accueil dans les points ORANGE

melet39 — Thu, 17 Sep 2020 09:18:31 GMT

@polo58

c'est à orange qu'il faut le dire en faisant une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708