https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-cfca-abusif/m-p/2310344#M105804 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de me rendre compte que on me préleve 24 euros ce mois ci par téléphone pour un prélèvement intitulé cfca... J'appelle orange au 3900 on m'indique clairement que je suis victime d'une vente abusive dans une agence franchisée... apparemment c'est pratique courante... Effectivement le mois dernier le téléphone de mon mari est tombé en panne en vacances nous nous sommes rendus dans l'agence orange Pornic pour ne pas la citer et avons eu affaire à Alexandre. .. Celui ci nous a même conseillé de changer nos deux téléphones.... nous avons donc acheté 2 téléphones!!</P><P>Il nous a demandé notre RIB soit disant pour le dossier mais nous ne l'avions pas sur place....mais je m'aperçois qu'il n'en a pas eu besoin et que sans ses papiers cela ne l'a pas empêché de prélever...c'est une honte ces façons de faire. J'en ai pour + cher d'assurance que de téléphone. Membre de 60 millions de consommateurs je compte bien leur évoquer vos pratiques. Je peux vous dire que orange et moi c'est fini!! Comment pouvez vous laisser faire de telle pratique?</P> Mon, 14 Sep 2020 18:42:17 GMT Lili551 2020-09-14T18:42:17Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-cfca-abusif/m-p/2310344#M105804 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de me rendre compte que on me préleve 24 euros ce mois ci par téléphone pour un prélèvement intitulé cfca... J'appelle orange au 3900 on m'indique clairement que je suis victime d'une vente abusive dans une agence franchisée... apparemment c'est pratique courante... Effectivement le mois dernier le téléphone de mon mari est tombé en panne en vacances nous nous sommes rendus dans l'agence orange Pornic pour ne pas la citer et avons eu affaire à Alexandre. .. Celui ci nous a même conseillé de changer nos deux téléphones.... nous avons donc acheté 2 téléphones!!</P><P>Il nous a demandé notre RIB soit disant pour le dossier mais nous ne l'avions pas sur place....mais je m'aperçois qu'il n'en a pas eu besoin et que sans ses papiers cela ne l'a pas empêché de prélever...c'est une honte ces façons de faire. J'en ai pour + cher d'assurance que de téléphone. Membre de 60 millions de consommateurs je compte bien leur évoquer vos pratiques. Je peux vous dire que orange et moi c'est fini!! Comment pouvez vous laisser faire de telle pratique?</P> Mon, 14 Sep 2020 18:42:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-cfca-abusif/m-p/2310344#M105804 Lili551 2020-09-14T18:42:17Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-cfca-abusif/m-p/2310452#M105814 <P>Bonjour,</P><P>Orange n'est pas responsable !</P><P>Tu peux déposer une réclamation auprès du service Clients, 60 millions de consommateurs ne servira à rien !</P> Tue, 15 Sep 2020 00:24:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-cfca-abusif/m-p/2310452#M105814 Ancien Membre 2020-09-15T00:24:43Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-cfca-abusif/m-p/2310466#M105818 <P>Orane n'est pas responsable mais je me suis rendue dans une boutique orange.</P><P>Pourquoi porter réclamation dans ce cas?</P> Tue, 15 Sep 2020 04:51:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-cfca-abusif/m-p/2310466#M105818 Lili551 2020-09-15T04:51:54Z