sujet Réparation domino 4G dans mes services Orange

Réparation domino 4G

Kenzo3 — Tue, 15 Sep 2020 17:21:55 GMT

Bonjour, je galère depuis fin juillet avec mon domino 4G après un changement de carte sim, plus moyen de le mettre en service, le code wifi n'était plus reconnu. je suis allé en boutique où un commerciale à bien dénié m'en prêter un et m'a dit de contacter le sav orange pour avoir les modalités d'envoi du mien en réparation. mon problème est là !!!! J'ai eu un contact le 2/09 et je devais recevoir le formulaire le jeudi 10/09 et je n'ai toujours rien. je me pose la question qu'en au séreux du sav. quelqu'un peut il m'aider. D'avance merci.

Re: Réparation domino 4G

melet39 — Tue, 15 Sep 2020 18:43:13 GMT

bonjour @Kenzo3

insiste au 3900 pour un échange

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-communications/aucune-emission-et-reception-d-appels/le-service-apres-vente-des-produits_158280-354936#onglet3

cdt

Re: Réparation domino 4G

Kenzo3 — Sun, 20 Sep 2020 18:32:30 GMT

Merci pour votre conseil, j'ai insisté et je suis tombé sur une conseillère qui m'a dépanné en 2 minutes. Une simple manipulation de reset était nécessaire.

Cdt

Re: Réparation domino 4G

melet39 — Sun, 20 Sep 2020 18:34:02 GMT

bonsoir @Kenzo3

merci du retour

bonne soirée