sujet Re: Application TV Orange dans mes services Orange

Application TV Orange

Zen0658 — Wed, 16 Sep 2020 19:06:22 GMT

Depuis plusieurs semaines quand je vais sur l'application TV Orange pour regarder le programme de la soirée sur certaines chaînes cela me marque programme non-disponible en fait je peux voir le programme de la première 1re chaîne la 2 la 3 j'ai supprimé l'application je l'ai remise et le problème persiste j'ai même redémarré ma box rien n'y fait si je peux avoir de l'aide cela m'arrangerait merci beaucoup

Re: Application TV Orange

melet39 — Wed, 16 Sep 2020 19:28:33 GMT

@Zen0658

sur quel appareil ?

cdt

Re: Application TV Orange

Zen0658 — Wed, 16 Sep 2020 21:02:02 GMT

Avec l application orange TV sur mon smartphone samsung S8 plus... merci d essayer de m aider.

Cordialement

Re: Application TV Orange

melet39 — Thu, 17 Sep 2020 06:47:56 GMT

@Zen0658

si tu as désinstallé et réinstallé l'application sans réultat

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt