sujet Re: Prélèvements orange lease dans mes services Orange

Prélèvements orange lease

Sauvage65 — Tue, 06 Nov 2018 11:51:02 GMT

Bonjour, j'ai reçu un prélèvement SEPA d'orange lease, le problème est que je ne sais pas à quoi correspond ce montant et ce prélèvement... Pouvez vous éclairer ma lanterne svpl ? Je vous No de référence du mandat: 00000319818 merci d'avance.

Re: Prélèvements orange lease

melet39 — Tue, 06 Nov 2018 11:57:23 GMT

bonjour @Sauvage65

au cas ou

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_ann_3231.pdf

cdt

Re: Prélèvements orange lease

Camille31200 — Mon, 28 Jan 2019 18:55:39 GMT

Bonjour,

Je me retrouve exactement dans le même cas que vous. J’ai été prélevée à 2 reprises par Orange Lease pour un montant de 129,22€ Et ce, 3 jours avant d’être prélevée de mon forfait classique mensuel...

Avez vous pu avoir des réponses à vos questions ?

Je me suis rendu en boutique Orange la seule réponse est « rendez vous sur le 3900 ». Après avoir appelé le 3900, ces derniers ne peuvent pas me répondre non plus et me demande de formuler une réclamation...

Camille

Re: Prélèvements orange lease

melet39 — Mon, 28 Jan 2019 19:30:56 GMT

bonsoir @Camille31200

tu n'as pas acheté un mobile payable en 4 fois

cdt

Re: Prélèvements orange lease

Pseudow — Tue, 08 Oct 2019 07:30:45 GMT

Bonjour,

Moi aussi j'ai découvert cette ligne sur mon relevé bancaire. En ces temps où tout le monde voit du complot partout, il serait utile que la transparence règne sur nos échanges, et en finir avec ces libellés "trop fun" qui flattent peut êtyre leurs auteurs mais compliquent la vie des usagers. Que de temps perdu à faire des recherches pour s'assurer de la légitimité de tel ou tel débit. Et il ne s'agit pas que d'Orange, les banques et leurs "produits" aux noms aux velléités glamours, participent aussi à la confusion, et ils ne sont pas les seuls. Il faudrait que les lignes de ces relevés contiennent un lien hypertexte qui permettent en un clic d'avoir accès à la nature précise du débit, cela doit être réalisable, sans avoir recours à l'intelligence artificielle ni à la réalité augmentée.

Cordialement,

Pseudow

Re: Prélèvements orange lease

melet39 — Wed, 09 Oct 2019 06:02:57 GMT

bonjour @Pseudow

merci du retour,ou je suis entièrement d'accord avec toi

bonne journée

Re: Prélèvements orange lease

clg-1 — Tue, 14 Jan 2020 23:46:35 GMT

je suis dans la même situation. 2 prélèvements de 199,98 euros. Je n'ai rien acheté, rien commandé.

Aucun interlocuteur possible en direct pour faire valoir son droit...

Merci pour les bienfaits du développement du numérique qui rend notre société tellement plus humaine, n'est ce pas Mr Mac o !

Re: Prélèvements orange lease

melet39 — Wed, 15 Jan 2020 08:33:06 GMT

bonjour @clg-1

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Prélèvements orange lease

Fab9537 — Fri, 11 Sep 2020 05:10:38 GMT

J ai la même chose que vous je pense que c est le prélèvement de votre téléphone

Re: Prélèvements orange lease

melet39 — Fri, 11 Sep 2020 06:04:42 GMT

bonjour @Fab9537

cela concerne un téléphone acheté avec paiement en plusieurs fois

cdt

Re: Prélèvements orange lease

Rebmeleno — Fri, 18 Sep 2020 17:22:00 GMT

Bonsoir

Je viens également de voir un prélèvement de presque 100 euros sur mon compte alors que je n'ai rien commandé !

Par contre j'ai participé à un tirage au sort pour avoir un téléphone à 1€

Les 1€ m'ont été prélevés mais je n'ai jamais reçu ce fameux téléphone !!!

Re: Prélèvements orange lease

melet39 — Fri, 18 Sep 2020 18:34:30 GMT

bonsoir @Rebmeleno

tu t'es fais avoir avec le portable à 1€ c'est une arnaque connue c'est pour avoir tes coordonnées bancaire voir vite avec ta banque pour faire opposition et éventuellement changer ta carte bleue

cdt

Re: Prélèvements orange lease

Rebmeleno — Sun, 20 Sep 2020 12:46:33 GMT

Merci

Le rejet a été effectué avec ma banque de suite.

Mais ces prélèvements vont ils se réitérés ?

Re: Prélèvements orange lease

melet39 — Sun, 20 Sep 2020 13:02:31 GMT

bonjour @Rebmeleno

c'est toujours possible vu qu'ils ont tes coordonnées bancaire,il faut voir avec ta banque

cdt

Re: Prélèvements orange lease

Jojo1546 — Sat, 31 Dec 2022 08:32:08 GMT

J'ai exactement le même soucis,réclamation posé mais personne ne m'a rappelé et personne ne trouve le problème. On m'a donc demander d'envoyer les preuves par courrier à Orange service clients Mobile 33732 BORDEAUX CEDEX 9. Voilà cela sera fait des semaine prochaine en attente d'une suite. J'ai aussi fait opposition à ma banque et celà a était fait dessuite.

Re: Prélèvements orange lease

melet39 — Sat, 31 Dec 2022 09:57:12 GMT

@Jojo1546

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: Prélèvements orange lease

Jojo1546 — Wed, 11 Jan 2023 18:32:51 GMT

Bon pas de remboursements possible car c'est une arnaque, pensez à bien faire opposition à votre banque.

Re: Prélèvements orange lease

Jojo1546 — Wed, 11 Jan 2023 18:39:17 GMT

Je tiens à préciser que j'ai fait une commande d'un téléphone sur Sosh avec paiement en quatres fois, ou tout c'est très bien passé mais les coordonnées bancaire et clients ont du êtres volé et donc utilise. Vous recevrez un mail à la suite du blocage des prélèvements qui ressemble fortement a une réclamation de orange mais c'est faux encore une faux. Voilà mon retour