sujet Re : Remboursement decodeur dans mes services Orange

Remboursement decodeur

Sarah341 — Sat, 19 Sep 2020 10:51:35 GMT

Bonjour,ayant résilier mon contrat et avoir envoyé le matériel que vous avez bien reçu. J'aimerais savoir aller vous me rembourser les 49 e du décodeur s'il vous plaît merci de votre réponse

Re: Remboursement decodeur

melet39 — Sat, 19 Sep 2020 11:16:14 GMT

bonjour @Sarah341

tu avais un contrat internet ou une offre open ?

cdt

Re : Remboursement decodeur

SimonP_ — Wed, 23 Sep 2020 08:27:48 GMT

Bonjour @Sarah341,

Je vous propose mon aide afin de vérifier si vous aviez une caution dans nos livres comptables.

Pour d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

Re: Re : Remboursement decodeur

melet39 — Wed, 23 Sep 2020 09:16:33 GMT

bonjour @Sarah341

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Remboursement decodeur

SimonP_ — Fri, 02 Oct 2020 14:00:46 GMT

Bonjour @Sarah341

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Une demande d'envoi de lettre-chèque est en cours, vous allez prochainement recevoir un courrier postal.

Je vous invite à patienter.

Je vous remercie de la confiance que vous nous avez accordé.

Vous serez toujours la bienvenue chez Orange.

Bonne journée

Simon