sujet Re: passer offre particulier a une offre pro dans mes services Orange

passer offre particulier a une offre pro

emmalex24-07 — Thu, 24 Sep 2020 16:50:23 GMT

bonjour,

je voudrais passer d'une offre particulier à une offre pro

j'ai d'abord fait le 3900 et le conseiller m'a dit de passer par le 3901 ( téléphone réservé aux offres pro) et après avoir donner mon N° de téléphone ( qui correspond a une une ligne résidentielle) j'ai été coupé car non reconnu par le service entreprise.

je ne peux effectuer de changement en ligne

comment faire?

merci de me trouver une solution!

Re: passer offre particulier a une offre pro

melet39 — Thu, 24 Sep 2020 17:19:28 GMT

bonjour @emmalex24-07

insiste au 3901 en changeant de mot clé à chaque fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: passer offre particulier a une offre pro

emmalex24-07 — Thu, 24 Sep 2020 17:54:04 GMT

Merci pour la réponse

je vais tenter cette solution

bonne soirée

Re: passer offre particulier a une offre pro

melet39 — Thu, 24 Sep 2020 18:29:22 GMT

re @emmalex24-07

tiens nous au courant

bonne soirée également