sujet Re: CLOUD dans mes services Orange

CLOUD

barbara1711 — Sat, 03 Oct 2020 22:12:45 GMT

on m'a envoye un message sur mon cloud mais je ne sais pas ou je dois me rendre sur mon ordi pour aller recuperer ce message

qui peux m'aider ?

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: CLOUD

melet39 — Sun, 04 Oct 2020 04:59:08 GMT

@barbara1711

tu parle de ceci ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/cloud-d-orange-acces-limite/le-cloud-d-orange-site-web-acces-limite-recuperer-les-fichiers-deposes-sur-le-stockage-en-ligne_264823-804497

Re: CLOUD

barbara1711 — Sun, 04 Oct 2020 11:47:32 GMT

Bonjour,

Merci de ton aide, Melet39...

Pour t'apporter un peu d'infos complémentaires, je voudrais te préciser que je n'ai rien de stocké dans le Cloud...

Dernièrement, je suis allée porter mon ordi en réparation (principalement pour y apporter des mises à jour que je n'avais jamais faites depuis 10 ans) malheureusement, j'ai perdu mes codes d'accès (c'est pour cette raison là que je n'apportais aucunes modifs d'ailleurs). Là, j'ai besoin de faire le transfert des tonnes de photos de mon téléphone à mon ordi et pour cela, j'ai besoin d'un code pour télécharger un logiciel de transfert. Apple m'a envoyé un message afin que je prenne connaissance de mon code ou que je puisse le changer et d'après leur info : le message est parti dans "mon cloud"... C'est bien gentil mais je ne sais pas où il faut que j'aille pour aller "dans ce fameux cloud"..

Peux-tu m 'aider ?

Re: CLOUD

melet39 — Sun, 04 Oct 2020 11:53:27 GMT

bonjour @barbara1711

c'est quand mème bizarre qu'il soit envoyé dans le cloud

https://web.cloud.orange.fr/#help

cdt