sujet Restitution Airbox de prêt dans mes services Orange

Restitution Airbox de prêt

ald03 — Mon, 12 Oct 2020 07:52:07 GMT

Bonjour

Orange m'a prêté durant le confinement un airbox car ma connexion internet livebox ne fonctionnait pas.

Or le temps que le boitier arrive, ma connexion internet est revenue, je ne me suis donc pas servi de l'airbox.

Ils devaient m'informer des modalités de restitution une fois le confinement terminé, mais je n'ai jamais eu de nouvelles d'Orange.

Je souhaite le restituer, comment dois-je procéder ?

Merci de votre retour, le service clients est injoignable !

ALD

melet39 — Mon, 12 Oct 2020 07:59:44 GMT

bonjour @ald03

prends rendez vous en boutique pour la restituer

cdt

SimonP_ — Wed, 14 Oct 2020 15:54:27 GMT

Bonjour @ald03,

Pour restituer votre boîtier, vous pouvez vous rendre dans l'agence Orange la plus proche de chez vous.

Si vous préférez, je peux vous envoyer un bon de restitution pour que vous le déposiez en point relais.

Je vous invite alors à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon