https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-d-achat-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/2333765#M107701 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Ayant achèté mon téléphone il y a plus de deux ans, je souhaiterais récupérer ma facture d’achat afin de faire jouer une assurance.&nbsp;</P><P>Je me suis rendue en boutique et j’ai également contacté orange par téléphone mais personne n’est en capacité de me la retrouver</P><P>orange a dans l’obligation de garder les factures 10 ans donc celle ci doit être forcément archivée quelque part.&nbsp;</P><P>Quelqu’un peut il m’aider ? J’ai vu sur le forum que des webs conseillés répondaient à des demandes&nbsp;</P><P>merci d’avance&nbsp;</P> Tue, 13 Oct 2020 16:36:34 GMT Natty3 2020-10-13T16:36:34Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-d-achat-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/2333765#M107701 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Ayant achèté mon téléphone il y a plus de deux ans, je souhaiterais récupérer ma facture d’achat afin de faire jouer une assurance.&nbsp;</P><P>Je me suis rendue en boutique et j’ai également contacté orange par téléphone mais personne n’est en capacité de me la retrouver</P><P>orange a dans l’obligation de garder les factures 10 ans donc celle ci doit être forcément archivée quelque part.&nbsp;</P><P>Quelqu’un peut il m’aider ? J’ai vu sur le forum que des webs conseillés répondaient à des demandes&nbsp;</P><P>merci d’avance&nbsp;</P> Tue, 13 Oct 2020 16:36:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-d-achat-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/2333765#M107701 Natty3 2020-10-13T16:36:34Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-d-achat-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/2333768#M107703 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5586827">@Natty3</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu l'as acheté en boutique c'est celle ci qui doit te la fournir si c'est en ligne demande un duplicata</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 13 Oct 2020 16:39:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-d-achat-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/2333768#M107703 melet39 2020-10-13T16:39:50Z